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维护客户的最有效办法是()。
- A、细分客户
- B、帮助客户成功
- C、加强对重点客户的维护
- D、给客户以关怀
参考答案
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考题
关于客户的期望值的满足,表述错误的是()。A、经历越少的人,期望值越容易被满足B、当不能满足客户的期望值时,应该降低其期望值C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的D、口碑传递会使客户期望值上升
考题
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