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麦当劳风靡全球的卓越品质主要依靠（）打造。
- A、量化标准
- B、积累错误
- C、粗放管理
- D、各种素质的员工
参考答案
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考题
经常去麦当劳的消费者都知道,在任何一个麦当劳餐厅,你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的连锁标准化管理。 麦当劳的员工培训,也同样有一套标准化管理模式,这就是著名的麦当劳培训模式。培训从新员工加入麦当劳的第一天开始。这里的新员工直接走向工作岗位,每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。但这并不代表这位新员工在这个岗位上的工作就合格了,他还要通过由经理负责鉴定
A.脱产培训B.在职学习C.远程学习D.集体培训
考题
以下关于绩效考核指标评价标准的描述，错误的是()。A.通常可以分为描述性标准和量化标准
B.量化标准要基于企业的历史数据
C.大部分的被评估对象都要达到卓越标准
D.指标评价标准要对员工有很高的压力才好
E.指标评价标准要每个月都做调整
考题
关于刚性管理与柔性管理的理解，以下（ ）是不正确的。A.刚性管理适用于主要追求低层次需求的员工
B.刚性管理适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作
C.工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会
D.刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围
考题
国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的保障措施是：坚持党的领导，充分发挥党组织在企业文化建设中的领导作用；坚持齐抓共管，建立健全统一领导、分工负责的工作格局；层层落实责任，切实推进企业文化全覆盖；（ ）。A.强化教育培训，打造一流员工队伍
B.强化素质建设，打造卓越队伍
C.强化素质建设，打造一流员工队伍
D.强化教育培训，打造卓越队伍
考题
铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）A、打造卓越的运营体系B、建设卓越的组织C、培育卓越的人才D、打造创新型团队
考题
绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于（）A、基本标准主要用于激励性报酬决策B、基本标准在于考察员工的创新意识和能力C、卓越标准对评估对象没有强制性要求D、卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况
考题
公司承担的六个特定责任是（）。A、科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野B、优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约C、科学发展、安全供电、卓越管理、伙伴共赢、企业公民、环保节约D、卓越管理、伙伴共赢、企业公民、科技创新、沟通合作、全球视野
考题
国家电网公司“十三五”企业文化规划要求坚持以卓越为导向，全面深化企业文化建设的“五卓越”是（）。A、追求卓越品格，打造卓越团队，推进卓越经营，深化卓越实践，创造卓越贡献B、追求卓越品质，打造卓越团队，推进卓越管理，深化卓越实践，创造卓越绩效C、追求卓越品质，打造卓越人才，推进卓越管理，深化卓越工作，创造卓越绩效D、追求卓越品质，打造卓越团队，推进卓越经营，深化卓越实践，创造卓越贡献
考题
单选题绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于（）A
基本标准主要用于激励性报酬决策B
基本标准在于考察员工的创新意识和能力C
卓越标准对评估对象没有强制性要求D
卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况
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