什么是项目团队？项目团队有什么基本特征？

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考题在项目启动阶段，客户的主要职责包括（）A、定义自己的需求B、定义对项目小组和项目经理的具体要求C、审批项目计划D、审查项目进展报告

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考题项目文化建设主要体现在（）A、项目物质文件建设B、项目精神文化建设C、项目道德文化建设D、项目沟通文化建设

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考题项目沟通的作用表现在（）A、是项目组织和控制管理过程的依据和手段B、可以建立和改善人际关系C、是项目决策和计划的依据D、是项目经理得以成功领导的重要手段

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考题项目文化的层次结构由上至下依次为（）A、精神层、制度层、物质层、行为层B、制度层、精神层、物质性、行为层C、精神层、制度层、行为层、物质层D、制度层、精神层、行为层、物质层

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考题项目沟通过程难免遇到各式各样的噪声干扰。以下哪项不属于沟通过程中的噪声。（）A、难以辨认的字迹B、重要文件丢失C、信息发送者的方言D、模棱两可的语言

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考题迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为五个要素，以下哪项不是企业文化五要素的内容（）A、企业环境B、企业管理制度C、文化网络D、英雄人物

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考题项目知识管理的主要目标是（）A、项目知识经验积累B、项目快速交付C、节约项目成本D、人才培养的经验复制

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考题项目沟通技巧包括（）A、善于倾听B、重视双向沟通C、精心选择语言D、抑制不良情绪

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考题发生冲突时，为了让人们冷静下来，重新认识整个事态，应采取（）模式。A、妥协B、竞争C、回避D、迎合

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考题（）决定项目运作的细节，执行并汇报项目的紧张情况。A、项目经理B、项目发起人C、项目团队D、项目投资人

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