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良好的礼仪与标准动作能够体现出销售人员专业的素养，使客户产生信赖的感觉。在进行产品介绍时，销售顾问的手势应当（）

  • A、手背朝上
  • B、手心朝上，手指伸直
  • C、任意手指
  • D、以上都不是

参考答案

更多 “良好的礼仪与标准动作能够体现出销售人员专业的素养，使客户产生信赖的感觉。在进行产品介绍时，销售顾问的手势应当（）A、手背朝上B、手心朝上，手指伸直C、任意手指D、以上都不是” 相关考题
考题 冲手时应取姿势为() A.指尖朝下，手肘朝上B.指尖朝上，手肘朝下C.手指及前臂平伸D.手指及前臂前伸E.双手互相搓洗手臂
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考题 “翻转”的专用手势信号是:一小臂向前曲起,手心朝上。另一只手小臂向前伸出,手心朝下,双手同时进行()。 A、摆动B、翻转
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考题 搓洗手的顺序是手心—手背—手腕—手指—手指尖—手指缝。()
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考题 新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理
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考题 产品展示阶段，展厅经理要检查哪些项目？（）A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范D、销售顾问是否主动提供产品资料
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考题 客户期望销售顾问如何介绍产品（）A、专业的B、夸大的C、准确的D、清晰的
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考题 对于销售流程说法错误的是（）A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
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考题 销售顾问在给客户介绍数据等内容时，要使用规范的动作进行，以下正确的是（）。A、用笔尖指明B、用笔尖相反的一侧来指明C、用一根手指指明D、以上都不是
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考题 外科手消毒后双手应保持何种姿势（）A、手指朝上，将双手交叉相扣举在胸前B、手指朝上，将双手悬空举在胸前C、手指朝下，将双手交叉相扣举在胸前D、手指朝下，将双手悬空举在胸前
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考题 翻转手势信号具体的动作是（）。A、一小臂向前曲起B、手心朝上C、另一只手小臂向前伸出D、手心朝下E、双手同时埋翻转
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考题 升臂手势信号具体的动作是（）。A、手臂向一侧水平伸直B、拇指朝上C、余指握拢D、小臂向上摆动E、手心朝下
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考题 搓洗手正确的顺序是（）。A、手心—手背—手腕—手指—手指尖—手指缝B、手指尖—手指—手心—手背—手腕C、手指—手心—手背—手腕—手指尖D、手心—手背—手指—手指尖—手指缝—手腕
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考题 在通用手势信号中，当天车需要紧急停止时，指挥人员将小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝上，水平挥向一侧。
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考题 介绍他人时，手势动作应文雅，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下。
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考题 展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是（）A、介绍或指引时食指以下并拢，拇指向内侧轻轻微弯B、手势适度，动作不宜过大，曲线柔和，次数不宜过多C、五指并拢D、用手指指人
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考题 展厅接待中，销售顾问的行动目标包括（）。A、树立良好的第一印象B、专业体现C、与客户建立良好的关系D、介绍最新的价格政策
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考题 车辆介绍时，能够结合（）。A、客户的用车生活B、销售顾问的习惯C、内训的要求D、销售顾问喜爱
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考题 生产人员正确的洗手应包括（）A、手心搓手心B、手心搓手背C、手指交叉D、手心搓拇指E、手心搓手腕
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考题 客户在成交时往往会产生很大的心理压力，（）可以减轻客户成交时的心理压力。A、良好的环境B、热情的服务C、专业的销售顾问D、性能优异的产品
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考题 指挥人员所佩戴的手套手心和（）要易于辨别。A、手背B、手指C、拇指
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考题 在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
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考题 在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心B、销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖C、销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
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考题 向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
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考题 单选题搓洗手正确的顺序是（）。A 手心—手背—手腕—手指—手指尖—手指缝B 手指尖—手指—手心—手背—手腕C 手指—手心—手背—手腕—手指尖D 手心—手背—手指—手指尖—手指缝—手腕
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考题 单选题冲手时应取姿势为（　）A 指尖朝下，手肘朝上B 指尖朝上，手肘朝下C 手指及前臂平伸D 手指及前臂前伸E 双手互相搓洗手臂
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考题 判断题介绍他人时，手势动作应文雅，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下。A 对B 错
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考题 单选题外科手消毒后双手应保持何种姿势（）A 手指朝上，将双手交叉相扣举在胸前B 手指朝上，将双手悬空举在胸前C 手指朝下，将双手交叉相扣举在胸前D 手指朝下，将双手悬空举在胸前
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