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制作报价单时要做到（）。
- A、信息准确
- B、简明易懂
- C、便于客户确认
- D、客户签字确认
参考答案
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考题
不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是（）A、经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易B、经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易C、未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易D、未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易
考题
在理财产品销售过程中，以下做法正确的是（）A、产品宣传折页印刷精美、通俗易懂，客户无需再看产品说明书B、客户只关心产品收益，风险提示没有必要C、代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认D、与客户书面约定信息披露方式
考题
客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认B、交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字C、超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存
考题
推广人员在收集所有资料的复印件时需要做到的是（）。A、必须亲见所有复印件的原件B、在复印件上标注亲见原件并确认复印件与原件相符的字样C、在复印件上必须有客户的签字D、推广人员确认信息都准确后标注姓名及日期
考题
销售顾问在制作报价单时，要信息准确、简明易懂，便于顾客确认，应使用（）详细说明车辆购买流程和费用。A、《商谈MEMO》B、《上牌手续及费用清单》C、《新车交接确认表》D、《客户接受商业性信息确认书》
考题
报价单已审核，但[录入客户订单]“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息，其原因不可能为（）？A、该报价单的“客户确认”未打勾B、报价单的生效日期在订单的单据日期之后C、报价单已作废D、不会发生这种状况
考题
单选题在理财产品销售过程中，以下做法正确的是（）A
产品宣传折页印刷精美、通俗易懂，客户无需再看产品说明书B
客户只关心产品收益，风险提示没有必要C
代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认D
与客户书面约定信息披露方式
考题
单选题全国通存款交易完成后，客户自身提出取消已办理业务的处理流程（）。A
客户尚未在凭证上签字确认时，可进行抹账处理。B
无论客户是否在凭证上签字确认，只能进行冻结处理。C
无论客户是否在凭证上签字确认，不得进行抹账、冻结处理。D
客户尚未在凭证上签字确认时，可进行冻结处理。
考题
判断题P0678如个人客户办理重置USBKeyPIN码、补发USBKey业务，但无法提供本人身份证原件，可通过联网核查确认客户身份后，打印联网核查信息含照片)交客户签字确认，并经会计主管签字确认后予以办理。A
对B
错
考题
单选题手持受理客户申请，获得客户签字保存后退出，提交给扫描岗，现需要触发消息盒子确认资料已齐全，该如何操作（）A
客户经理直接进入手持代办任务-已办列表领取后，进去客户签字页面，选择消息盒子确认B
客户经理直接进入手持代办任务-待办列表领取后，进去客户签字页面，选择消息盒子确认C
PC端任务流退回给客户经理，客户经理进入手持代办任务-已办列表领取后，进去客户签字页面，选择消息盒子确认D
PC端任务流退回给客户经理，客户经理进入手持代办任务-待办列表领取后，进去客户签字页面，选择消息盒子确认
考题
单选题报价单已审核，但[录入客户订单]“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息，其原因不可能为（）？A
该报价单的“客户确认”未打勾B
报价单的生效日期在订单的单据日期之后C
报价单已作废D
不会发生这种状况
考题
多选题推广人员在收集所有资料的复印件时需要做到的是（）。A必须亲见所有复印件的原件B在复印件上标注亲见原件并确认复印件与原件相符的字样C在复印件上必须有客户的签字D推广人员确认信息都准确后标注姓名及日期
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