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客户李先生一家英语教育机构的负责人，向优化师陈科提出在线咨询的营销需求，推荐其使用有效咨询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）

  • A、小6客服
  • B、美洽
  • C、商务通
  • D、快商通

参考答案

更多 “客户李先生一家英语教育机构的负责人，向优化师陈科提出在线咨询的营销需求，推荐其使用有效咨询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）A、小6客服B、美洽C、商务通D、快商通” 相关考题
考题 ．（ ）是咨询服务的重要组成部分，是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问一客户关系。A．咨询服务营销B．咨询服务市场C．咨询服务对象D．咨询服务目标
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考题 以下转化组件中，今日头条移动建站支持添加的有哪些？（）A、表单和电话B、地图和按钮C、微信复制D、在线咨询
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考题 客户来电咨询POP商品售后，页面没有相关信息，如何处理（）A、电话联系商家B、建议客户不要购买此款商品C、升级LV2D、咨询在线客服
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考题 智能咨询目前接入哪些工具？（）A、小6客服B、53客服C、通宝客服D、美洽客服
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考题 目前支持的在线咨询方式不包含（）A、自有咨询B、美洽咨询C、私信咨询D、短信咨询
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考题 使用有效咨询作为转化目标，说法正确的有（）A、有效咨询定义：顾客有主动发起聊天，内容条数=1，目前数据存储有顾客消息数，广告主消息数B、非头条授权的在线咨询不能将“有效咨询”作为转化目标C、自有咨询工具可以将“有效咨询”作为转化目标D、有效咨询使用场景：移动建站落地页中使用头条授权的咨询工具
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考题 以“有效咨询”为转化目标时，何时记一次转化？（）A、点击“在线咨询”按钮时B、进入咨询页面时C、收到客户（对方）消息时D、顾客点击咨询按钮，吊起咨询对话框后，主动发起聊天，且顾客消息条数=1时
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考题 落地页中有效转化目标包含哪些？（）A、表单提交B、在线咨询C、电话拨打D、销售线索
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考题 目前头条支持哪些智能咨询软件？（）A、小6客服B、53客服C、美恰D、商务通E、以上都支持
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考题 客户吴女士是一位电商的负责人，在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复，但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项？（）A、为广告IM咨询场景研发的咨询页面B、可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能C、目前只支持小6客服，专注为头条广告IM咨询服务D、可以追踪咨询内容是否有效，实时对转化进行监控，有效提高转化率
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考题 智能咨询的产品支持（）A、小6客服B、美洽C、53kfD、快商通E、通宝F、商务通
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考题 下列关于智能咨询页的功能描述错误的是（）A、智能咨询页就是头条自研的客服接待工具B、智能咨询页可以对接美洽和53快服C、智能咨询页可以设置商家卡片D、智能咨询页是头条自研的用户聊天页面
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考题 有效咨询的产品支持（）A、小6客服B、美洽C、53kfD、快商通E、通宝F、商务通
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考题 智能咨询页支持授权的客服工具有（）。A、小6客服B、53客服C、通宝客服D、美洽客服E、快商通（限PC客户端，需开通增值）
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考题 智能咨询页支持哪些客服工具授权？（）A、商务通B、小6客服C、美恰D、53客服
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考题 哪些咨询工具需要授权才可以使用？（）A、美洽咨询B、53客服C、快商通D、自有资讯工具E、头条私信
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考题 以下属于移动建站可以接入的第三方在线咨询工具的是（）。A、美洽咨询B、53客服C、快商通D、小6客服
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考题 客户服务中心前台类工作职责包括（）A、解答客户提出的咨询B、指导客户到营业厅详细咨询C、推荐客户使用电子渠道实施自助服务D、受理客户投诉、故障申告和建议E、主动展开业务推介，执行业务在线办理
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考题 您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。A、客服热线：010-********B、客服邮箱：service@chinabond.com.cnC、中债通-中债业务咨询群D、在线咨询
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考题 客户向网站资料库提交资料的在线服务叫（）。A、在线论坛B、在线咨询C、在线填充D、在线表单
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考题 询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）A、小6客服B、美洽C、商务通D、快商通
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考题 有效咨询指的是？（）A、点击在线咨询按钮B、进入在线咨询页面C、进入咨询页发送1条消息D、进入咨询页发送3条消息
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考题 有效咨询转化目标指的是（）。A、用户进入咨询页面B、用户进入咨询页面发了1条消息C、用户进入咨询页面留了手机号D、用户进入落地页点击了在线咨询的按钮
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考题 在线客服回答客户咨询的问题，是以（）为依据。
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考题 具有实时服务客户功能的是（）A、病毒性营销传播B、在线咨询服务C、在线导购服务D、网络广告
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考题 单选题客户向网站资料库提交资料的在线服务叫（）。A 在线论坛B 在线咨询C 在线填充D 在线表单
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考题 多选题您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。A客服热线：010-********B客服邮箱：service@chinabond.com.cnC中债通-中债业务咨询群D在线咨询
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