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如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票部分未使用，应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后，再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少不补。
参考答案
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考题
如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
考题
关于旅客非自愿退票，正确的是( )A.在始发地退还全部票款，收取一定的退票费B.在经停地退还全部航段的票款，不收退票费C.在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费D.在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还(),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已收票价与已使用部分票价差额B.未使用部分票价差额C.票价差额D.部分票价
考题
因承运人责任致使旅客退票时，在到站退还已收票价与()。A.已使用部分票价差额，核收退票费B.已使用部分票价差额，不收退票费C.未使用部分票价差额，核收退票费D.未使用部分票价差额，不收退票费
考题
除另有规定外，团队旅客指统一组织的人数在（），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同的并按同一类团队票价支付票款的旅客。具体成团人数以团队产品运价规定为准。A、10人以上（含10人）B、5人C、20人D、16人
考题
关于旅客非自愿退票，正确的是（）A、在始发地退还全部票款，收取一定的退票费B、在经停地退还全部航段的票款，不收退票费C、在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
考题
旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）A、免费为旅客变更外航客票B、必须协助旅客更改航班，费用由旅客自理。C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。D、按非自愿退票处理。
考题
非南航原因在航班经停站申请非自愿退票，应退还的票款为（）但所退金额不得超过原付票款金额。A、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。B、应退还由降落站至到达站的票款，但不得超过原付票款金额，不收取退票费。如旅客所付票价为折扣票价，应按相同折扣率计退票款。C、票款不退。D、票款全退。
考题
以下关于国内航班团队旅客说法正确的有（）A、团队旅客"是指人数在十人（含）以上（或南航具体产品附有最低成团人数），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团队票价支付票款的旅客。B、凡购买婴儿、儿童及其他优惠票价客票的旅客不得计算在团体人数内。C、团体旅客误机，客票将作废，票款不退。D、团队旅客中的患病旅客及其陪伴人员退票后，导致团队现有人数低于规定最低成团人数时，其余旅客需要补足团散之间的票款差额。
考题
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票部分未使用，应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后，再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。
考题
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票全部未使用，应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后，再扣除“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。
考题
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指（）。A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额
考题
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票全部未使用，应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后，再扣除“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少不补。
考题
持国际客票的旅客，如非自愿退票按照（）办理。A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处B、客票全部未使用，退还实际支付的全部款项C、客票已部分使用，应从全部票款中扣除已使用航段票款，以其余额同未使用航段的票价相比较，取其较高者退还旅客D、客票已部分使用，所退票款不得超过已付票款的总额
考题
由于南航原因，造成旅客舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。如旅客购买的客票含有折扣（）A、可按与实付票价相同折扣率计算旅客被降低舱位票款B、可直接减掉Y舱价格，余额退还旅客C、可现场派发张体验使用劵，下次航班可以免费升舱
考题
单选题旅客国内票价是指客票第一乘机联上旅客开始乘机之日适用的票价.客票售出后,如票价调整,票款（ ）。A
随之调整B
不做变动C
补足差额D
多退少补
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