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特殊旅客服务申请的可在深航任一售票柜台申请

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考题 ()可以购买到机票A.航空公司售票柜台B.地面代理公司售票柜台C.办理值机柜台D.问讯服务柜台
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
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考题 为病残旅客办理登机手续，应验收( )A.旅客的“诊断证明书”B.售票处拍发的“病残旅客运输通知”C.旅客交付特别运输费用的收据D.旅客填写的“特殊旅客乘机申请书”
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考题 旅客出发登机过程服务的特殊性表现在( )A.售票服务B.值机服务C.候机服务D.机上服务
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
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考题 担架旅客在旅途中不需要医护人员及家属陪同乘机的，可以申请特殊服务
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考题 旅客超售后在等待后续航班时，深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。
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考题 旅客出于医疗的需要，可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机，只要向厦航提出申请。（）
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考题 旅客出发登机过程服务的特殊性表现在（）。A、售票服务B、值机服务C、候机服务D、机上服务
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考题 四号问询、阳光问询和中转备有特殊旅客单据，繁忙时可以让需要特殊服务的旅客出安检申请
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考题 旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，可在哪申请退票？也可在申请退票，受理退票申请的南航售票处须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款。（）A、南航国内售票处B、南航驻外办事C、授权代理人负责受理D、95539
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考题 客户到柜台重置网上银行登陆密码时，应填写（）。A、新开户申请表B、中国建设银行特殊业务申请书C、挂失申请书D、个人电子银行服务申请书
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考题 轮椅旅客到达后，只要买票时提出过申请，无需填写特殊旅客服务单
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考题 特殊旅客服务申请的可在深航直属售票申请。
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考题 旅客可在深航任一售票点提出小动物运输托运需求。
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考题 如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台
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考题 团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等，可在原购票处或深航任一直属售票处办理。
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考题 申请担架服务的旅客，请务必应在航班起飞前（）小时（含）以上到深航指定售票处提出申请。
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考题 深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务，旅客需在购票时向指定售票处提出申请。
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考题 深航可以为旅客提供货物运输信息跟踪和信息反馈服务。
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考题 南航行—纵横中国”产品，申请非自愿退票：旅客（）退票，退款金额按照未使用航段票价级别对应的折扣率计算。A、拨打95539B、在各地机场售票柜台C、回原出票地D、不允许
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考题 需要申请轮椅的患病旅客，国内航班每航段不得超过5个。
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考题 《铁路常旅客服务办法》第二十一条，会员乘车积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。A、网站B、车站会员服务窗口C、铁路客户服务中心D、自动售票机
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考题 借记卡附属卡可在发卡行辖内任一网点申请。
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考题 为病残旅客办理登机手续，应验收（）。A、旅客的“诊断证明书”B、售票处拍发的“病残旅客运输通知”C、旅客交付特别运输费用的收据D、旅客填写的“特殊旅客乘机申请书”
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考题 快易理财业务的功能维护申请可在全行任一网点办理。
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考题 多选题快易理财业务的（）可在全行任一网点办理。A功能申请B功能维护申请C户口变更申请D关闭快易理财功能
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