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特殊旅客服务申请的可在深航直属售票申请。
参考答案
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考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。
A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
考题
关于重要旅客，下列说法不正确的是（ ）。
A．重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续
B．重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理
C．售票人员应对重要旅客信息严加保密
D．承运人应优先安排重要旅客成行，为重要旅客提供良好的服务
考题
南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理A、95539；必须在南航直属售票处办理B、必须在南航直属售票处办理；95539C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
考题
旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，可在哪申请退票？也可在申请退票，受理退票申请的南航售票处须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款。（）A、南航国内售票处B、南航驻外办事C、授权代理人负责受理D、95539
考题
深航对革命伤残军人和因公致残的人民警察乘坐深航国内航班实行优惠，在深航直属售票处或经深航指定的代理机构凭（）办理。A、《革命伤残军人证》B、《伤残等级鉴定证明》C、《人民警察伤残抚恤证》D、《因公致残抚恤证》
考题
为病残旅客办理登机手续，应验收（）。A、旅客的“诊断证明书”B、售票处拍发的“病残旅客运输通知”C、旅客交付特别运输费用的收据D、旅客填写的“特殊旅客乘机申请书”
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