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在迎接客户时，行点头礼鞠躬15度。
参考答案
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考题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身C、接送客户时，行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
考题
迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。A、1分钟，20度鞠躬礼B、2分钟，45度鞠躬礼C、1分钟，45度鞠躬礼D、1分钟，15度鞠躬礼
考题
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）A、在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼D、在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
考题
下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）。A、鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B、在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C、在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D、在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼
考题
多选题下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）。A鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼
考题
多选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）A与客户交错而过时，30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身C接送客户时，行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
考题
多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）A在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼D在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
考题
(难度：中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致意式鞠躬（迎接客户时）30度即可。
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