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在成交阶段，客户的期望有（）。
- A、购车协议对于双方公正合理
- B、尽快完成相应的流程步骤
- C、购车所涉及的相关工作清晰明了
- D、对意向车型有全面的了解
参考答案
更多 “在成交阶段，客户的期望有（）。A、购车协议对于双方公正合理B、尽快完成相应的流程步骤C、购车所涉及的相关工作清晰明了D、对意向车型有全面的了解” 相关考题
考题
连续竞价阶段，对于委托指令撤销，下列说法正确的是（）A、在委托未成交前，客户有权变更委托，但不能撤销委托B、在委托未成交前，客户有权变更和撤销委托C、在委托未成交前，客户有权撤销委托，但不能变更委托D、在委托未成交前，客户已经发出指令，所以不能变更或撤销委托
考题
OCPC取消第一阶段说法正确的是：（）A、全面取消ocpc第一阶段B、主要解决oCPC投放效果稳定的客户，在新增投放时的投放效率问题C、不适用由于每日预算较少，进入第二阶段速度非常缓慢，期望使用功能直接进入第二阶段的客户D、不适用目前投放效果不好，期望使用功能改善成本达成效果的客户
考题
企业在探索客户期望管理方式的过程中，对于客户期望本身要有明确的认识，下列选项中，关于客户期望的说法错误的是（）。A、客户期望是吸引客户的动力B、客户期望给服务企业的经营行为建立了一个最高标准C、客户期望的形成受企业承诺等因素的影响D、客户期望是一把“双刃剑”
考题
零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明（）。A、过去消费经历可以影响客户期望B、他人的介绍可以影响客户期望C、企业宣传可以影响客户期望D、客户期望具有独立性，不会被影响和左右
考题
采购合同洽谈的正确程序是（）A、询价阶段→摸底阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段B、询价阶段→摸底阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段C、摸底阶段→询价阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段D、摸底阶段→询价阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段
考题
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）A、保有客户所期望的商品存货保障B、所有客户所期望的商品存货保障C、在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D、符合客户所期望的商品质量保障
考题
单选题下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）A
保有客户所期望的商品存货保障B
所有客户所期望的商品存货保障C
在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D
符合客户所期望的商品质量保障
考题
单选题连续竞价阶段，对于委托指令撤销，下列说法正确的是（）A
在委托未成交前，客户有权变更委托，但不能撤销委托B
在委托未成交前，客户有权变更和撤销委托C
在委托未成交前，客户有权撤销委托，但不能变更委托D
在委托未成交前，客户已经发出指令，所以不能变更或撤销委托
考题
单选题采购合同洽谈的正确程序是（）A
询价阶段→摸底阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段B
询价阶段→摸底阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段C
摸底阶段→询价阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段D
摸底阶段→询价阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段
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