考题
需求的交叉弹性理论对于企业的经营决策有何启示？并举例说明
考题
写字楼物业的经营管理工作包括()。A:经营管理方案设计B:服务需求调查C:经营管理项目选择与定位D:具体实施E:后期维护及后续服务
考题
业主资源经营的实施过程包括()等。A:调查业主需求B:掌握需求信息C:寻求经营场所D:成立服务组织E:整合社会资源
考题
服务营销时，主要是根据什么开展的（）A、服务内容B、服务活动C、经营状况D、客户需求
考题
做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。
考题
市场调查对汽车服务企业的经营管理有何重要意义？
考题
什么是质量互变规律？掌握这一规律有什么实践意义？
考题
采用第三方物流服务模式，对于提高企业经营效益的意义有（）A、提高核心竞争力B、降低经营成本C、提高物流服务水平D、增强市场应变能力E、加速产品和服务投放市场的进程
考题
零售客户指导经营是提升客户经理服务水平和有效有掌握市场需求的重要手段。（）
考题
价格弹性与销售收入之间存在什么关系；这一关系对于企业的价格决策有什么意义；举例说明之。
考题
在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于隆重推出满意程度、对于产品和服务的（）等，以便更好地提供针对性的服务。A、个性需求B、普通需求C、卷烟需求D、总体需求
考题
掌握车辆零件的损伤规律有什么意义？怎样做好调查研究？
考题
对于有需求的客户群体，供电企业提供办电预约上门服务。（）
考题
问答题什么是质量互变规律？掌握这一规律有什么实践意义？
考题
问答题价格弹性与销售收入之间存在什么关系；这一关系对于企业的价格决策有什么意义；举例说明之。
考题
问答题汽车服务企业经营管理的内容、意义是什么？
考题
问答题需求的交叉弹性理论对于企业的经营决策有何启示？并举例说明
考题
多选题关于服务需求，下面哪几个说法是正确的？（）A服务需求的变化可能存在随机性B服务需求波动不存在周期性C服务需求不可以预测D服务需求的波动经常具有一定规律性E服务需求无法被细分
考题
问答题市场调查对汽车服务企业的经营管理有何重要意义？
考题
多选题采用第三方物流服务模式，对于提高企业经营效益的意义有（）A提高核心竞争力B降低经营成本C提高物流服务水平D增强市场应变能力E加速产品和服务投放市场的进程
考题
问答题举例说明，掌握服务需求波动规律对于服务企业的经营管理工作有什么意义？
