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有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?


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考题 某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游人员应()。A、配合领队做说服工作,劝其继续旅游B、同意离团C、退回其剩下团费D、交由接待社处理

考题 问答题有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?

考题 问答题个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

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考题 判断题一名英国游客在北京游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。对此,导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。()A 对B 错

考题 问答题游客要求换更高标准的客房,导游员应如何处理?

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