考题
保安员日常礼貌用语大体有见面语、感谢语、致谢语、告别语、征询语、应答语慰问语等。此题为判断题(对，错)。
考题
在主题沟通策略中属于咨询性策略的是( )A. 告知策略、说服策略B. 告知策略、征询策略C. 说服策略、征询策略D. 征询策略、参与策略
考题
以下各项中，属于态势语言的有（ ）。A、首语B、微笑语C、姿态语D、服饰语
考题
公文中数字不应使用汉字的是()A、成文时间B、惯用语C、缩略语D、发文字号
考题
以下社会流行语在公文写作中必须慎重，不能人文的是()。A.菜篮子工程
B.网吧
C.屌丝
D.很Q
考题
当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（）A迎送语B请托语C征询语D推托语
考题
餐饮服务的征询语要求做到以下几点（）。A注意顾客的形体语言B用协商的口吻C把握时机D应该配合手势
考题
下列不属于通告的结语的是（）。A、提出希望、要求B、执行期限、有效范围C、惯用语“特此通告”、“此告”D、感谢语
考题
公文为了庄重起见，结尾语常用一些富有文言色彩的惯用语，如“当否，请批示”、“特此函复”。
考题
下列公文用语，用做征询语的一组是（）。A、可行，同意B、为要，为荷C、当否，妥否D、尚望，务请
考题
在为他人做事或想求得帮助时都应使用（）。A、请托语B、征询语C、拒绝语D、赞美语
考题
“特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的（）A、开头语B、承接语C、结束语D、称谓语
考题
以下表达方式中，不能用作公文结束语的是（）。A、特此通告B、特此通知C、特此通报D、特此纪要
考题
行政公文中的数字应当使用阿拉伯数字的是（）。A、惯用语B、百分比C、序号D、成文日期
考题
“走老路”是一个（）。A、专有名词B、俗语C、惯用语D、凝固语
考题
结构形式大多相当于句子的“语”是（）A、谚语B、成语C、惯用语D、格言
考题
下列各项中，不属于“语”的是（）。A、惯用语B、歇后语C、成语D、术语
考题
征询语运用不当，会使顾客很不愉快，并且征询语常常也是服务的一个重要程序，如果省略了它，会产生服务上的错乱。
考题
单选题下列各项中，不属于“语”的是（）。A
惯用语B
歇后语C
成语D
术语
考题
多选题以下各项中，属于态势语言的有（ ）。A首语B微笑语C姿态语D服饰语
考题
单选题当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（）A
迎送语B
请托语C
征询语D
推托语
考题
单选题“走老路”是一个（）。A
专有名词B
俗语C
惯用语D
凝固语
考题
单选题结构形式大多相当于句子的“语”是（）A
谚语B
成语C
惯用语D
格言
考题
多选题餐饮服务的征询语要求做到以下几点（）。A注意顾客的形体语言B用协商的口吻C把握时机D应该配合手势
考题
单选题下列不属于通告的结语的是（）。A
提出希望、要求B
执行期限、有效范围C
惯用语“特此通告”、“此告”D
感谢语
考题
单选题“特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的（）A
开头语B
承接语C
结束语D
称谓语