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(难度：中等)营销人员寻找到潜在客户后，不需要针对对方的具体情况收集有关资料和信息情报，并制定推销计划方案。

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考题 制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀
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考题 网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料,为企业市场营销提供依据的信息管理活动。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 推销人员的职责包括() A、收集反馈信息B、制定推销计划并进行产品推销C、开发和管理客户D、提供应有服务
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考题 一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。此题为判断题(对，错)。
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考题 企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作，称为（）A、客户推销B、客户拜访C、客户谈判D、客户营销
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考题 市场部人员管理职责是（）A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B、制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作C、制定对应改善计划并组织实施，确保实现客户满意度D、接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施
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考题 客户服务部客户回访的目的是（）A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B、制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作C、组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
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考题 加强营销服务基础管理，制定客户基础数据信息收集方案，强化高压客户自助维护信息功能，低压客户信息主动收集能力。
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考题 客户服务部目标计划是什么（）A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B、定期跟踪客户服务活动计划执行情况，统计分析专营店客户数据，及时确定问题，制定对应改善计划并组织实施，确保实现客户满意度C、组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
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考题 下列哪些属于销售人员的工作任务（）。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查，收集市场情报
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考题 制定旅游市场营销战略的第一步是（）。A、确定旅游产品营销计划目标B、市场营销方案选择C、营销计划的监督和控制D、收集和分析市场营销信息
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考题 制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀
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考题 一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
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考题 推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。A、寻找潜在顾客B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C、推销服务产品D、提供服务E、收集信息
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考题 多选题推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。A寻找潜在顾客B向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C推销服务产品D提供服务E收集信息
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考题 单选题制定旅游市场营销战略的第一步是（）。A 确定旅游产品营销计划目标B 市场营销方案选择C 营销计划的监督和控制D 收集和分析市场营销信息
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考题 判断题一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。A 对B 错
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考题 ( 难度：中等)电信企业市场营销中，下列哪一项是营销计划的核心内容，也是制定具体营销策略和行动方案的基础？A.营销团队B.营销目标C.营销步骤D.营销结果
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考题 ( 难度：中等)电信企业市场营销中，预算方案应当根据下列哪项内容制定？A.计划概要B.营销目标C.营销策略D.行动方案
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，也是制定具体营销策略和行动方案的基础。
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考题 (难度：中等)在制定拜访计划的过程中，客户的基本信息主要是描述客户的产品需求，好让销售人员有针对性的讲解产品。
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考题 (难度：中等)精准营销服务包含信息校核、信用评级、金融业务筛客模型、营销计划定制，客户触达渠道建设，以及老客户找回服务。
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考题 (难度：中等)营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
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考题 (难度：中等)问题原因查明，且完成问题处理方案或应对方案的制定后，技术专家将问题状态变更为“故障”。
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考题 ( 难度：中等)下列选项中，针对加强对营销人员的评价在电信企业人员推销决策中具有重要的意义，其内容包括哪些？A.要掌握有关的情报资料B.要分析有关的情报资料C.要建立评估的指标D.实施正式评估
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考题 ( 难度：中等)推销工作的第一步就是找到电信产品的潜在客户，并对选择出来的潜在客户进行资格审查，下列哪些项属于资格审查范围？A.资产B.购买条件C.购买权力D.信用
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考题 ( 难度：中等)在制定拜访计划的过程中，客户的基本信息包括哪些？A.客户的行业属性B.客户的需求C.客户的参加人员D.市场竞争格局
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