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(难度:中等)根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成60度角。

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考题 方向指示标准手势()A.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成15%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。B.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向下,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。C.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。

考题 为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直,指示方向(),眼睛看着目标方向。 A、上体挺直B、上体前倾C、弯腰D、身体侧斜

考题 如何测量PICC置入导管长度( )A、病人上臂与身体成60度角,自穿刺点至右胸锁关节,向下至第三肋间B、病人上臂与身体成90度角,自穿刺点至右胸锁关节,向下至第二肋间C、病人上臂与身体成60度角,自穿刺点至右胸锁关节,向下至第二肋间D、病人上臂与身体成90度角,自穿刺点至右胸锁关节,向下至第三肋间

考题 为客户指示方向时,手臂伸直,五指自然并扰,掌心稍稍()。

考题 为客人指引方向的时候,手臂与身体成()夹角。A、45度B、30度C、35度

考题 下列()选项属于人的跳跃基本运动规律。A、身体重心前倾B、身体屈缩C、两手自然握拳D、手臂略成弯曲状

考题 入座时要轻,后背不可靠椅背,双膝自然并拢,男性()略分开。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。A、可以B、不可以

考题 行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。

考题 为客户指示方向时,上身应(),手臂要()从身前自然划过,且与身体成()夹角;手臂(),五指(),掌心(),以()为轴指示目标方向,用()配合手势所指示的方向。手势范围在()以上、()以下。

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员行为规范—车场出入口(收费)岗交通手势,停车手势动作要领:身体保持立正姿势,左手臂伸出前方伸出,手呈立掌,掌心朝前,手臂与身体约()。A、30°B、60°C、90°D、120°

考题 为客户指示方向时,上身略向前倾,且与身体成几度角()A、90B、直线C、45D、30

考题 “吊钩下降的”动作要领是()。A、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,手心朝下,以腕部为轴,重复向下摆动手掌B、手臂伸向侧前下方,与身体夹角为30°,五指自然伸开,以腕部为轴转动

考题 指引礼仪以站姿为基本位置,身体微微前倾,以所指方向方的手臂为指示,平行肩膀的高度指示目标,手掌对着客户,斜上()为宜。A、50度B、60度C、35度D、45度

考题 在手势指挥信号中,“指示降落方位”的手势信号是()。A、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,手心朝下,以腕部为轴,重复向下摆B、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,五指自然伸开,以腕部为轴转动C、五指伸直,指出负载应降落的位置D、小臂向侧上方自然伸出,五指并拢手心朝外,朝负载应运行的方向,重复做缓慢的水平运动

考题 填空题行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。

考题 单选题下列()选项属于人的跳跃基本运动规律。A 身体重心前倾B 身体屈缩C 两手自然握拳D 手臂略成弯曲状

考题 单选题心肺复苏的按压姿势是:身体前倾,手臂与患者身体()。A 呈30角B 呈60角C 垂直

考题 填空题为客户指示方向时,上身应(),手臂要()从身前自然划过,且与身体成()夹角;手臂(),五指(),掌心(),以()为轴指示目标方向,用()配合手势所指示的方向。手势范围在()以上、()以下。

考题 多选题按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()A方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向B阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合C示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座D邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户E指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流

考题 ( 难度:中等)根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成多少度角?A.30B.45C.60D.90

考题 ( 难度:中等)根据服务行为规范,同客户交谈时,手势范围要在腰部以上、下颚以下距身体约多少之内?A.一尺B.两尺C.三尺D.四尺

考题 ( 难度:中等)根据服务行为规范,同客户交谈时,手势范围在腰部以上、下颚以下距身体的距离范围表述错误的是()A.一尺内B.一尺-两尺C.半米D.一米

考题 (难度:中等)根据服务行为规范,行走时应目视前方,挺胸抬头,身体协调,男士姿势稳健,女士姿态优美。

考题 (难度:中等)根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成45度角。

考题 (难度:中等)根据服务行为规范,不得用单指示意方向或位置,不单独使用摆手示意“不行”的意思。

考题 ( 难度:中等)根据服务行为规范,对行姿的要求有哪些?A.目视前方B.挺胸抬头C.身体协调D.面带微笑

考题 ( 难度:中等)根据服务行为规范,不得用单指示意方向或位置,可以单独使用摆手示意哪些含义?A.你好B.问候C.再见D.不行