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( 难度：中等)可以通过其充分带动公众客户的业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？
A.社会带动型客户
B.自身带动型客户
C.资源带动型客户
D.自身延展性客户

参考答案

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考题 电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链
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考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户
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考题 在客户类型划分中，如果一个客户只关心商品的价格，没有忠诚度可言，他们会因为买到最便宜的东西而沾沾自喜，那么这种类型的客户被称为()。A.交易型客户B.一次型客户C.关系型客户D.合作型客户
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考题 按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成( )。 A.潜在客户、新客户、常客户B.先锋客户、种子客户、常客户C.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D.有价值客户、怠慢客户、有希望客户
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考题 按客户的重要性对其分类,可以分为()。 A.忠诚客户B.贵宾型客户C.潜在客户D.重要型客户E.普通型客户
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考题 营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括()。A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
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考题 客户的主要分类有()。 A.感情型客户B.同好型客户C.粉丝型客户D.利益型客户
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考题 就客户关系而言,集团客户营销中客户关系最紧密的可能是哪种类型()。 A.企业型B.交易型C.咨询型D.合作型
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考题 良好的企业关怀、及时的信息沟通是以下哪种客户类型对产品的要求:() A.消费者客户B.内部客户C.商业型客户D.老客户
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考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户
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考题 可以认购财富债券系列理财产品的客户包括()。A.保守型个人客户B.稳健型个人客户C.积极型个人客户D.机构客户
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考题 根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可以将客户类型分为（ ）。 A.保守型 B.稳健型C.积极型 D.激进型
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考题 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。A.以产品的销售带动客户的发展 B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和 C.运用创新的企业管理模式和运营机制 D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
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考题 经营国际化的带动论认为企业的发展既可以来自于推力因素的增加，也可以来自阻力因素的减少。与这种跨国经营发展的阻力减少论相应的几种带动论不包括（）。A、订单带动论B、技术带动论C、客户带动论D、竞争带动论
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考题 营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
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考题 营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
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考题 电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心（）的发展。A、服务链B、技术链C、产业链D、人才链
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考题 哪种类型的客户通常成交周期量长（）。A、主导型客户B、杜交型客户C、分析型客户D、个体客户
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考题 多选题国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。A订单带动论B客户带动论C供应商带动论D竞争带动论
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考题 多选题按照客户的表现类型可以将客户分为（）。A要求型客户B困惑型客户C随便无所谓型客户D激动型客户
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考题 多选题国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。A订单带动论B客户带动论C供应商带动论D竞争带动论
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考题 多选题国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。A订单带动论B客户带动论C供应商带动论D竞争带动论
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考题 单选题经营国际化的带动论认为企业的发展既可以来自于推力因素的增加，也可以来自阻力因素的减少。与这种跨国经营发展的阻力减少论相应的几种带动论不包括（）。A 订单带动论B 技术带动论C 客户带动论D 竞争带动论
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考题 多选题下列各项中，属于企业国际化经营的引力理论的有（）。A订单带动论B客户带动论C竞争带动论D关键企业带动论
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考题 多选题下列各项中，属于企业国际化经营的引力理论的有（）。A订单带动论B客户带动论C竞争带动论D关键企业带动论
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记原话和说话方式，这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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