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( 难度：中等)谈判中的砍价策略中有一条是“学会大吃一惊”，这句话的意思是：
A.要学会宣泄自己的情绪。
B.不要让对方觉察到自己的真实情绪。
C.要让对方看到自己很兴奋。
D.要让对方放松警惕
A.要学会宣泄自己的情绪。
B.不要让对方觉察到自己的真实情绪。
C.要让对方看到自己很兴奋。
D.要让对方放松警惕
参考答案
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考题
倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。
A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完B.要克服自以为是，不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
考题
在人际传播技巧中，为听话技巧的是A．使用图示表达自己的意见B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断C．使对方能听懂和理解自己表达的意思D．通过察言观色，发现对方的真实意图E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息
考题
根据完美型客户特点应对的策略是（）A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉C、真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解D、小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
考题
根据完美型客户特点应对的策略是（）A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉C、真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解D、小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
考题
下列有关谈判中说法错误的是（）。A、在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋B、在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋C、在谈判中要让对方觉得他得到的更多D、在谈判中要让对方得到更多的利益
考题
根据活泼型客户特点应对的策略是（）A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉C、真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解D、小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
考题
根据力量型客户特点应对的策略是（）A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉C、真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解D、小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
考题
根据和平型客户特点应对的策略是（）A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉C、真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解D、小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
考题
单选题下列有关谈判中说法错误的是（）。A
在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋B
在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋C
在谈判中要让对方觉得他得到的更多D
在谈判中要让对方得到更多的利益
考题
单选题下列有关谈判中说法错误的是（）。A
在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋B
在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋C
在谈判中要让对方觉得他得到的更多D
在谈判中要让对方得到更多的利益
考题
( 难度：中等)在谈判过程中突然改变谈判的方法、观点或提议，使对方为之惊奇或震惊，从而软化对方立场，施加某种压力的策略。这属于谈判策略中的什么策略？A.出其不意策略B.搅和策略C.感化策略D.“荆棘地”策略
考题
( 难度：中等)谈判人员在谈判过程中坚持开诚布公的态度，尽早向对方吐露自己的真实意图，从而赢得对方的通力合作。这属于谈判策略中的什么策略？A.适度开放策略B.假设条件策略C.谈判期限策略D.私下接触策略
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