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(难度:中等)集团客户业务开通实施主要包括工单受理、工程建设、资源分配、数据配置、本地测试、全程测试、报竣交付七大环节的工作。

参考答案

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考题 对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。 A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》

考题 售中业务开通()是产品质量合格的依据。 A.测试B.测试报告C.全程报竣D.交付报告

考题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。() A.错误B.正确

考题 基础数据业务客户交付的主要内容包括()。 A.开通测试、B.提供测试报告、C.业务手册、D.现场培训。

考题 基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择 A.客户代表签字,B.客户经理代客户签字,C.客户代表和客户经理均不签字,D.客户工程师签字。

考题 各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A、资源分配B、调单派发C、网络管理D、物理连接

考题 售中业务开通()是产品质量合格的依据。A、测试B、测试报告C、全程报竣D、交付报告

考题 根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求,各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。

考题 对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供(),并要求客户在()签字以确认业务调通的测试结果。A、《电路开通交付测试报告》;《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》;《电路开通交付测试报告》

考题 根据集团客户专线业务开通服务的分级要求,各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。

考题 基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A、客户代表签字,B、客户经理代客户签字,C、客户代表和客户经理均不签字,D、客户工程师签字。

考题 基础数据业务客户交付的主要内容包括()。A、开通测试、B、提供测试报告、C、业务手册、D、现场培训。

考题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。()

考题 多选题各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A资源分配B调单派发C网络管理D物理连接

考题 单选题售中业务开通()是产品质量合格的依据。A 测试B 测试报告C 全程报竣D 交付报告

考题 多选题基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A客户代表签字,B客户经理代客户签字,C客户代表和客户经理均不签字,D客户工程师签字。

考题 多选题基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A客户代表签字,B客户经理代客户签字,C客户代表和客户经理均不签字,D客户工程师签字。

考题 判断题基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。()A 对B 错

考题 多选题基础数据业务客户交付的主要内容包括()。A开通测试、B提供测试报告、C业务手册、D现场培训。

考题 单选题售中业务开通()是产品质量合格的依据。A 测试B 测试报告C 全程报竣D 交付报告

考题 判断题基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。()A 对B 错

考题 多选题基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A客户代表签字,B客户经理代客户签字,C客户代表和客户经理均不签字,D客户工程师签字。

考题 多选题基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A客户代表签字,B客户经理代客户签字,C客户代表和客户经理均不签字,D客户工程师签字。

考题 多选题基础数据业务客户交付的主要内容包括()。A开通测试、B提供测试报告、C业务手册、D现场培训。

考题 多选题基础数据业务客户交付的主要内容包括()。A开通测试、B提供测试报告、C业务手册、D现场培训。

考题 单选题售中业务开通()是产品质量合格的依据。A 测试B 测试报告C 全程报竣D 交付报告

考题 (难度:中等)集团客户响应部门不负责对省级分公司进行业务开通实施工作的考核。

考题 (难度:中等)全程业务测试通过后,并不需要客户在起租确认单上签字,就可以起租。