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对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》

参考答案

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考题 开通交付测试报告作为电路调通的依据,也是业务收费的直接依据() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在跨地区电路的开通调测中,各省负责完成本省内电路的还回测试,电路的全程调测由业务发起局发起并负责完成开通调测过程中的协调工作,中间局和对端局协同配合() 此题为判断题(对，错)。
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考题 开通调测中,对于测试中未达到指标要求的测试项目( )。 A、如客户经理认可，则不予理会B、在查明原因并解决问题后，应进行再次测试
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考题 对符合大客户差异化服务标准的电路,开通调测时应按( )指标完成。 A、差异化服务标准规定B、本地网SLA协议
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考题 以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
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考题 ()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。 A.业务开通B.客户交付C.业务竣工D.售后交付
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考题 在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。 A.维护单位B.售中管控人员C.客户D.客户经理
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考题 测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。 A.项目经理B.客户经理C.客户D.装维主管
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考题 复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理 B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理 C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理 D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
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