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单选题
集中作业平台网点（）人员日间检查监督时应实时检查业务处理情况，保证客户服务效率、控制业务真实性风险。
A
业务受理
B
业务审核
C
业务授权
D
切片录入
参考答案
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解析：
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考题
业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。A、交易处理、账务核算、业务管理和客户服务B、要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡C、业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
考题
系统提示的实时风险监控联动现场预警信息，作为提醒网点人员在柜面或智能终端业务处理操作中控制业务风险的参考，经办人员应根据系统预警信息，审慎确认客户意愿，仔细审核客户身份，客户资料真实性。
考题
关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
考题
网点应加强超级柜台的日常监督检查与管理，说法正确的是（）。A、前端服务员实时检查业务处理情况，确保业务操作规范，出现异常及时检查和报告，保证客户服务效率，控制业务真实性风险B、次日检查监督主要是检查凭证管理、吞卡处理、业务申请书管理等是否规范C、营业网点要“结合监控录像，每月至少抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范”D、各级行零售银行业务、安全保卫、内控合规等相关业务管理部门应结合自身职责，将超级柜台纳入自律监管。E、各级行运营管理部门要充分利用现场和非现场检查手段，对岗位设置、设备管理、凭证管理、业务日常管理、档案管理的合规性进行检查
考题
集中作业平台网点（）人员日间检查监督时应履行相关业务审核审批职责、及时检查网点发起、中心转入网点业务处理情况，做好生产现场调控，防止任务积压。A、生产管理B、业务受理C、业务复核D、业务授权
考题
现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作，对需审核、审批业务的真实性把关，履行（）等工作，参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。A、事中控制B、监督检查C、落实整改D、业务培训
考题
关于网点发起集中作业平台业务，下列说法正确的是（）。A、受理人员在上传业务凭证时和原始凭证时，应先加盖业务办讫章。B、作业中心完成业务操作并向网点返回记账成功的消息提示后，由业务受理人员在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。C、业务上传中心，尚未处理完毕前，可根据客户要求打印受理回执并加盖业务办讫章。D、业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证，其后可不附于原始凭证，单独整理排序。
考题
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点业务受理人员负责受理（）。A、客户业务B、审核业务及凭证真实性、合规性C、扫描凭证D、录入简单要素并验印根据影像切片，负责进行文字和数据录入
考题
单选题业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。A
交易处理、账务核算、业务管理和客户服务B
要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡C
业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
考题
多选题集中作业平台遇突发事件，启动应急处置预案系统恢复正常后，后续处置（）。A网点柜员应逐笔核对当天通过BOEing系统操作的业务笔数与实际业务量是否相符B检查网点客户账户状态、资金变动的情况是否相符C对于跨日业务，应于次日检查网点客户账户信息、资金明细的情况D如有不一致，应及时查明原因并处理
考题
多选题现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作，对需审核、审批业务的真实性把关，履行（）等工作，参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。A事中控制B监督检查C落实整改D业务培训
考题
单选题集中作业平台受理网点生产管理员日终检查监督不包括（）。A
重点抽查人工验印、复验情况、收费情况B
重点抽查冲销及撤销业务的资金处理情况。C
应履行相关业务审核审批职责、及时检查网点发起、中心转入网点业务处理情况.D
核查受理记录凭证数量与日终业务报告表核对是否相符
考题
多选题集中作业受理网点生产管理员日终检查监督包括（）。A检查网点发起、中心转入网点业务处理情况B核查受理记录凭证数量是否相符、审批业务是否合规性C重点抽查验印、收费、异常业务处理情况D核对相关账户余额和明细清单相符情况
考题
单选题集中作业平台网点（）人员日间检查监督时应履行相关业务审核审批职责、及时检查网点发起、中心转入网点业务处理情况，做好生产现场调控，防止任务积压。A
生产管理B
业务受理C
业务复核D
业务授权
考题
单选题作业中心和网点（）岗人员应重点监测退回业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。A
录入B
生产管理C
审核D
复核
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