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多选题
( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
A
物业管理风险
B
风险
C
物业管理紧急事件
D
紧急避险
参考答案
参考解析
解析:
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考题
物业管理风险中,以下不属于日常物业管理的风险是( )。A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B.物业管理日常运作过程中存在的风险C.物业管理项目外包服务过程中的风险D.市政公用事业单位服务过程中的风险E.公共媒体宣传报道中的舆论风险
考题
下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是( )。A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
考题
物业管理风险中,早期介入的风险主要包括( )。A.物业管理员工服务过程中的风险B.项目接管的不确定性带来的风险C.在使用物业和接受物业服务过程中的风险D.物业管理项目外包服务过程中的风险E.专业服务咨询的风险
考题
物业管理风险中,日常物业管理的风险包括( )。A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B.物业管理日常运作过程中存在的风险C.物业管理项目外包服务过程中的风险D.市政公用事业单位服务过程中的风险E.公共媒体宣传报道中的舆论风险
考题
日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。A.物业管理员工服务过程中的风险B.市政公用事业单位服务过程中的风险C.物业管理项目外包服务过程中的风险D.物业管理日常运作过程中存在的风险
考题
日常管理风险按行为主体分类,可包括( )。A:业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险B:物业管理项目外包服务过程中的风险C:前期物业管理的风险D:物业管理员工服务过程中的风险E:公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
考题
在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括( )。A:业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B:合同风险C:项目接管的不确定性带来的风险D:专业服务咨询的风险E:物业管理日常运作过程中存在的风险
考题
在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。A、物业管理服务B、突发事件处理C、物业服务收费D、社区文化活动组织E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
考题
下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
考题
多选题日常管理风险按行为主体分类,可包括()。A业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险B物业管理项目外包服务过程中的风险C前期物业管理的风险D物业管理员工服务过程中的风险E公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
考题
多选题下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。A物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C物业服务合同是产生物业管理活动的基础D住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
考题
多选题在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。A物业管理服务B突发事件处理C物业服务收费D社区文化活动组织E物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
考题
多选题在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括()。A业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B合同风险C项目接管的不确定性带来的风险D专业服务咨询的风险E物业管理日常运作过程中存在的风险
考题
多选题在物业管理风险的内容中,早期介入的风险主要包括()。A项目接管的不确定性带来的风险B专业服务咨询的风险C合同风险D业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险E物业管理日常运作过程中存在的风险
考题
多选题下列有关紧急事件处理的说法中,错误的是( )。A在发生紧急事件时,物业服务企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常秩序B在发生紧急事件时,物业管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,及时处理C在紧急事件发生后,应由几名物业管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
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