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填空题
针对账务变动通知欠费的客户,我.行系统会在连续欠费满()个月时发一次短信提醒,连续欠费满()个月时发一次,之后不再发送。

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考题 短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。() 此题为判断题(对,错)。

考题 欠费提醒和电费催收短信只能发送给最后登记的手机号码。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。()

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考题 短信金融服务欠费冻结后,客户需要继续使用应如何操作()。A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约B、可以到通讯运营商补缴欠费C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费

考题 客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。A、送单B、电话C、邮寄D、短信

考题 以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是()A、短信扣费日为对应的下月的同一日扣费,下月没有同一天的(例如31号),在下月末最后一天扣费B、对于扣费失败的账户,发送一次扣费失败通知短信,当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务C、当客户欠费更换套餐的,必须先缴清欠费D、当客户更换套餐时未欠费的,由‘包月收费’更换为‘按条收费’时,应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算

考题 客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。A、必须B、可不需

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考题 以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务

考题 短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。A、卡内定期存款到期提醒B、基金买卖成交提醒C、开户提醒D、欠费提醒

考题 在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。A、小余额B、余额C、欠费D、停机前

考题 以下关于小额账户管理费收费说法正确的是()。A、在固定扣款日,收费账户可用余额不足全额扣收时,按账户实际可用余额扣收,差额部分自动登记欠费B、欠费部分,在账户有余额时即时收取C、欠费部分,下季度累计计费,一次收取D、欠费账户,客户自行清户的,不再补征小额账户管理费

考题 短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。

考题 单选题当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为(  )。A 被动服务B 主动服务C 下行服务D 上行服务

考题 多选题以下关于消息服务系统系统扣费的说法正确的是()?A系统第一次扣费失败后,将向客户发送欠费短信。B扣费当月系统还将对欠费账户进行第二次批量扣费。C确认扣费失败的账户将被停止服务。D停止服务后系统将继续对其进行扣费。

考题 判断题短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。A 对B 错

考题 单选题如果银行手机银行客户连续()欠费,则置为停用状态,不再进行计费处理。A 两个月B 三个月C 一个月D 四个月

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考题 多选题以下关于小额账户管理费收费说法正确的是()。A在固定扣款日,收费账户可用余额不足全额扣收时,按账户实际可用余额扣收,差额部分自动登记欠费B欠费部分,在账户有余额时即时收取C欠费部分,下季度累计计费,一次收取D欠费账户,客户自行清户的,不再补征小额账户管理费

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