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多选题
电子银行柜台服务中可免填单的交易有（）
A

查询/打印关联账户清单

B

关闭/注销电子银行渠道

C

认证工具的查询

D

认证工具的注销

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解析： 暂无解析
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考题 利用（）为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份。A、电话银行B、网上银行C、自动柜员机D、其他电子化交易方式
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考题 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。
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考题 下列业务可免填单的是（）。A、开户B、存款100元C、汇款D、挂失
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考题 电子银行柜台服务中可免填单的交易有（）A、查询/打印关联账户清单B、关闭/注销电子银行渠道C、认证工具的查询D、认证工具的注销
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考题 申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印电子银行个人服务凭条，加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
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考题 现金管理主要是凭借（）手段，将银行已有的产品整合，为客户提供便捷的服务。A、电子银行B、手机银行C、柜台服务
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考题 单选题农行网上银行交易查询功能可以查询企业通过（）进行的历史交易明细。A 网上银行B 柜台C 电话银行D 电子汇兑
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考题 判断题在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。A 对B 错
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