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判断题
取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用
A

B


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考题 客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务,在提交待处理工单时,受理号码应填写:()A、宽带帐号B、电视账号C、手机号码D、来电号码

考题 宽带业务系统的组成包括:()A、宽带数据交换系统B、宽带业务服务系统C、电视业务播出系统D、因特网出口系统

考题 个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动取消。

考题 手机号码办理情况,“宽带电视”基本功能为必扣业务,客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费,则相应的手机会跟着停机。

考题 宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()A、仍可以使用B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。

考题 宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务?()A、宽带电视牌照方变更B、修改预缴手机号码C、订购宽带电视产品D、修改预约停机时间

考题 宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务?()A、订购宽带电视包年产品B、订购宽带电视包月产品C、订购和慧眼免费版产品D、订购宽带促销E、订购宽带预缴

考题 智慧沃家共享套餐用户不使用宽带可以在CBSS系统操作局方停机,宽带费用不在产生,手机号码可以继续使用,不影响套餐内容。

考题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?

考题 移动宽带电视业务向()客户开放。A、移动自建宽带B、铁通宽带C、电信宽带D、广电宽带

考题 以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()A、宽带密码重置,宽带端口接除绑定,宽带账号数据刷新,宽带密码修改B、客户反映无法上网或上网速度慢等问题C、拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务D、中国移动宽带电视、魔百盒(电视盒子)、悦视听、和目(视频监控)、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。

考题 以下对于取消手机宽带,说法正确的是()A、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:D 取消“手机宽带”产品B、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:E 取消“手机宽带”产品C、未身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:BD、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时,需同时收取经办人身份证件复印件

考题 取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用

考题 手机号码转品牌之后,宽带电视账号会改变,相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下

考题 手机号码欠费停机,信控规则是什么?()A、手机宽带停用B、手机宽带可使用C、独立宽带停用D、独立宽带可使用

考题 手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。

考题 个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。

考题 如宽带产品与手机号码进行捆绑,指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响,捆绑手机号码停机(主动停机,欠费停机),不影响宽带的正常使用

考题 客户安装的是其他公司的宽带,可以使用宽带电视业务?()

考题 联通电视业务的基础是宽带业务,如撤宽带业务,联通电视业务需一并撤销。

考题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更?

考题 判断题如宽带产品与手机号码进行捆绑,指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响,捆绑手机号码停机(主动停机,欠费停机),不影响宽带的正常使用A 对B 错

考题 判断题手机号码转品牌之后,宽带电视账号会改变,相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下A 对B 错

考题 判断题手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。A 对B 错

考题 判断题个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。A 对B 错

考题 多选题手机号码欠费停机,信控规则是什么?()A手机宽带停用B手机宽带可使用C独立宽带停用D独立宽带可使用

考题 判断题手机号码办理情况,“宽带电视”基本功能为必扣业务,客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费,则相应的手机会跟着停机。A 对B 错