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多选题
间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息，包括（）。
A

通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户用信状况及用信记录

B

通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况

C

通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息

D

通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解保证人用信状况及用信记录

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更多 “多选题间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息，包括（）。A通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户用信状况及用信记录B通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况C通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息D通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解保证人用信状况及用信记录” 相关考题
考题 除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息
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考题 ()是指客户经理通过有效手段从客户之第三方(包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等)获取客户的有关信息。 A.间接调查B.直接调查C.实地调查D.第三方调查
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考题 下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询
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考题 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息
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考题 获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）A、分析客户购买情况B、调查客户C、从供应商租用信息数据D、以上皆是
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考题 （）是指通过获取第三方提供的文件资料方式，对客户提供的各类申请证明材料真实性进行的核实调查。A、实地调查B、文件核实C、他方合作调查D、其他调查
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考题 文件核查是指通过获取第三方提供的文件资料方式，对客户提供的各类申请证明材料真实性进行的核实调查，包括：（）A、身份资料核查B、医疗资料核查C、医院排查D、财务资料调查
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考题 询问调查法是调查人员以（）为手段，从调查对象的（）中获取信息资料的一种方法。
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考题 下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）A、从企业内部获取客户信息B、寻找相关计算机数据库资料C、通过国内或国际展览会识别客户D、通过实地调查获取客户的第一手资料
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考题 （）包括关注客户信息和客户信用等级两方面内容，是信用社出于安全性考虑，通过调查等方式，获取的有助于防范风险的客户信息.A、客户基本信息B、客户识别信息C、客户关系信息D、客户风险信息
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考题 实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。
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考题 除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息
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考题 （）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 直接获取客户信息的途径不包括（）。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 目标客户间接调查方式包括：通过人民银行征信系统，查询客户信用记录、负债规模、对外担保等信息。（）
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考题 间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息，包括（）。A、通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户用信状况及用信记录B、通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况C、通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息D、通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解保证人用信状况及用信记录
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考题 下列不属于授信调查的原则的是（）。A、双人实地原则。是指由两名授信调查人员应共同到客户实际生产经营和办公场所进行实地调查B、实地调查和间接辅助调查相结合的原则。是指对客户的调查及其资料验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实C、真实性原则。是指授信调查人员要核实验证所搜集资料的真实性，并对其真实性和有效性负责D、持续监测原则。是指对客户的信息进行持续而监测和分析，以及时掌握客户的风险状况
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考题 判断题实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。A 对B 错
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考题 多选题除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息
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考题 多选题下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）A从企业内部获取客户信息B寻找相关计算机数据库资料C通过国内或国际展览会识别客户D通过实地调查获取客户的第一手资料
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考题 多选题关于间接调查，下列表述正确的是（）。A间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息B调查人员主要通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录C调查人员可通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况D对客户和担保人提供的身份证明、主体资格、财务状况等信息、资料可直接采信
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考题 单选题（）是指客户经理通过有效手段从客户之外第三方（包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等）获取客户的有关信息。A 间接调查B 直接调查C 实地调查D 第三方调查
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考题 多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
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考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
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考题 判断题大堂调查是间接获取客户信息的途径A 对B 错
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考题 多选题下列是通关间接法获取客户信息的途径有（）A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询G展览展会
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