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多选题
呼叫中心平台的一些重要的部分()采用了热备份方式,以保证系统的稳定可靠。
A
IVR
B
PROXY
C
CCS
D
CTI_SERVER
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
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C.备份中心与数据中心必须保证数据传输顺畅
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考题
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考题
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多选题以下对WAS服务器组件描述正确的是()。A提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能B提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控C负责CTI平台配置文件的备份D基于Browser/Server结构,管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
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