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单选题
（）是银行降低服务成本的利器
A

服务价值

B

渠道价值

C

营销价值

D

信息价值

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）。A、更好的客户服务模式B、经营成本的大大降低C、经营成本略有增加D、降低了交易成本
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考题 网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。A、较低的经营成本B、更好的客户服务模式C、降低交易成本D、更具人性化的服务
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考题 （）是银行降低服务成本的利器A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值
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考题 客服中心在银行经营发展中的作用是（）A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B、渠道价值：银行降低服务成本的利器C、营销价值：银行价值创造的新体现D、信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 以下不是网上银行将极大的降低银行服务的成本的原因有（）。A、降低银行服务成本B、降低银行软、硬件开发和维护费用C、降低客户成本D、降低材料费用
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考题 银行维系客户关系的重要纽带、银行降低服务成本的利器、银行价值创造的新体现、银行创新发展的源泉，分别对应以下哪几个类型？（请按顺序填写）（）A、信息价值B、营销价值C、渠道价值D、服务价值
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考题 网上银行相对传统银行的优势是（）.A、网上银行摆脱了银行经营与服务上的时空限制B、网上银行可以降低成本、提高效率C、网上银行可以提供更多种类的服务D、网上银行服务更易被人接受
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考题 电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点，有效降低了银行的（）提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。A、经营风险B、经营成本C、服务能力D、开发成本
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考题 银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B、渠道价值：银行降低服务成本的利器C、营销价值：银行价值创造的新体现D、信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
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考题 多选题银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B渠道价值：银行降低服务成本的利器C营销价值：银行价值创造的新体现D信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 多选题电子银行的特征有（　）。A运行环境开放B电子虚拟服务方式C模糊的业务时空界限D业务实时处理，服务效率高E设立成本低，降低了银行成本
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考题 多选题网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）。A更好的客户服务模式B经营成本的大大降低C经营成本略有增加D降低了交易成本
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考题 多选题银行维系客户关系的重要纽带、银行降低服务成本的利器、银行价值创造的新体现、银行创新发展的源泉，分别对应以下哪几个类型？（请按顺序填写）（）A信息价值B营销价值C渠道价值D服务价值
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考题 单选题降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。A 渠道价值B 服务价值C 营销价值D 信息价值
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考题 单选题（）是银行降低服务成本的利器A 服务价值B 渠道价值C 营销价值D 信息价值
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