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网管及支撑系统故障分类为（）、业务故障。
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影响计算机信息安全的因素很多，主要包括（ ）。A.自然环境、人为失误、人为恶意破坏、软件设计不完善B.硬件故障、软件故障、系统故障、人为破坏C.局域网故障、广域网故障、通信网故障、Internet故障D.防火墙故障、入侵检测系统故障、病毒攻击、木马入侵
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证券营业部的业务管理主要包括（ ）等五个方面。A．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案B．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案C．营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案D．营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
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将可编程控制器系统的故障大体分类如下：（）A、外部设备故障、系统故障、软件故障B、外部设备故障、系统故障、硬件故障、软件故障C、外部设备故障、硬件故障、软件故障D、系统故障、硬件故障、软件故障
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多选题服务厅经常使用的系统故障的报障的方法有（）。ASAP系统故障报障13926880000-3-1BIT系统及业务报障13926880000C服务厅WIFI报障13926880000转网络报障D打13922994433统一支撑热线
考题
问答题简述系统故障的分类。
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