考题
4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理?()
A.10086人工B.微信营业厅C.广东移动官方网站D.沟通100服务厅
考题
家庭统一支付的户主自己证件齐全，没有携带成员的证件，也不知道成员服务密码，前台通过哪个模块帮用户办理成员新增？ （）A、成员邀请B、成员新增C、成员新增预约
考题
家庭套餐的家长，可以作为家庭统一支付的户主，但（）作为家庭统一支付的成员；家庭套餐的成员（）作为家庭统一支付的户主。A、能；能B、能；不能C、不能；能D、不能；不能
考题
客户如何开通4G资费套餐（）A、在营业厅开通资费套餐B、通过10086门户网站C、10086热线D、短信方式开通
考题
停机保号可通过以下哪些方式办理？（）A、网站B、营业厅及10086人工C、短信D、IVR语音E、掌厅
考题
用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）A、营业前台B、10086人工营业厅C、短信营业厅D、网站营业厅
考题
模糊认证可通过哪些渠道来办理（）A、10086人工B、营业厅C、网站营业厅D、WAP营业厅
考题
以下对家庭套餐与家庭统一支付区别描述正确的是（）A、办理了家庭套餐的成员仍可作为家庭统一支付的户主B、办理了家庭统一支付的户主，可以作为家长办理家庭套餐，但不能作为家庭套餐的成员C、家庭套餐的家长，可以作为家庭统一支付的户主，但不能作为家庭统一支付的成员D、家庭套餐的成员，不能作为家庭统一支付的户主
考题
用户需要购买188号码可以在哪些渠道办理（）A、营业厅B、代销点C、网站D、10086人工
考题
家庭统一支付目前的受理方式有哪些（）A、10086热线B、营业厅C、网站D、短信
考题
新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）A、携带本人有效证件到营业厅办理B、10086门户网站办理
考题
家庭套餐家长，是否可以做为家庭统一支付成员？（）A、不可以B、可以
考题
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
考题
新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、微店
考题
国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。A、当天申请、当天生效B、下个账期起始日0时生效C、次日生效
考题
客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换？（）A、网站B、10086人工C、营业厅
考题
动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）A、营业厅B、网站C、发13到10086D、10086热线
考题
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
考题
积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）A、网站B、10086C、营业厅D、短信
考题
用户可以通过哪些方式查费？（）A、营业厅查询B、网站查询C、24小时多媒体自助服务终端D、10086
考题
家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）A、营业厅B、10086C、短信受理D、浙江移动网站
考题
以下哪些用户可以参加2010贺岁充值活动（）A、统一支付家长B、统一支付成员C、家庭套餐家长D、家庭套餐成员
考题
代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
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来电助手可以通过哪些途径办理？（）A、营业厅B、10086短信营业厅C、10086热线D、网上营业厅
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营业停复机的办理途径有哪些？（）A、10086自动受理B、10086人工受理C、移动网站办理D、营业厅
考题
4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）A、10086人工B、微信营业厅C、广东移动官方网站D、沟通100服务厅
考题
多选题客户如何开通4G资费套餐（）A在营业厅开通资费套餐B通过10086门户网站C10086热线D短信方式开通
