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题目内容
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营业厅内发生打架闹事、偷窃、抢劫，应（）。
- A、避免受伤，躲到休息室
- B、根据事态情况及时拨打110并报告上级主管部门及公司领导
- C、控制现场局面，阻止事态继续恶化
- D、尽快恢复营业现场气氛、恢复正常营业
参考答案
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考题
假如你服务于某一社会福利机构，该机构主要的服务对象为有行为偏差的青少年，该社会福利机构致力于帮助他们纠正不良行为，不良行为主要包括：逃学、撒谎、偷窃、打架闹事等。?
问题：?
请根据以上材料，拟定一份服务方案，帮助这些青少年纠正行为偏差。
考题
当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，保安职能有哪些（）A、配合店长或主管人员为闹事者结帐。B、严密控制闹事者动向，防止其他事件发生。C、当闹事者离开后尽快回到原工作岗位。D、发生人员受伤时，应护送其到医院就诊。
考题
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，服务员职能有哪些（）A、情况紧急，保安来不及赶到时，可以对危及人身安全的行为进行制止和正当防卫。B、维护好周围顾客的人身安全。C、劝阻闹事者结帐到远离营业区域的地方自行妥善解决。D、维护并注意营业区域内其他顾客的行为，防止趁乱偷、逃行为的发生。
考题
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，保安的职能有哪些（）A、尽力制止闹事者的暴力行为。B、在对方有管制刀具威胁的情况下，可以暂时屈服，以防止出现不必要伤害。C、尽力将其带到收款台结帐，如遇暴力反抗可正当防卫。D、维护周围顾客的人身安全，并保护好单位人员、设备的安全。
考题
当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，服务员职能有哪些（）A、告诉其他顾客事件已得到解决，请继续上网。B、检查是否有损坏的设备，如有损害及时通报店长或主管。C、继续注意所属辖区的情况。D、劝闹事者离开场所，以免再起事端，并3天内禁止入内。
考题
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，店长及主管的职能有哪些（）A、协助服务人员及保安制止闹事行为。B、事情结束后，对造成严重后果的闹事者应提出对损坏财物和耽误正常营业带来损失的索赔要求，并要求当事者赔礼道歉。C、根据事态发展决定是否拨打110求助。D、配合收银员为闹事者准备结帐工作。
考题
单选题小海，16岁，高一。多次偷窃，打架斗殴，还在放学时强行向同学索要财物，还给异性同学写情书。班主任十分头疼，不知如何是好。小海的哪些行为不属于青少年不良行为（ ）。A
多次偷窃B
打架斗殴C
给异性同学写情书D
强行同学索要财物
考题
单选题打架、斗殴、酗酒闹事的扣除（）元A
40元B
30元C
20元D
50元
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