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对于检验检测机构检验检测数据偏差造成的申诉或投诉,应纳入改进环节,采取纠正措施。


参考答案

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考题 检验检测机构应建立和保持( )。A、评审客户要求、标书、合同的程序 B、服务客户的程序 C、处理投诉和申诉的程序 D、识别潜在的不符合原因和改进,所采取预防措施的程序

考题 确认检验检测机构的检验检测能力是评审组进行现场评审的核心环节,核准的检验检测能力应满足条件,描述正确的是( )。A:所依据的检验检测标准必须现行有效 B:设施和环境须满足检验检测要求 C:检验检测全过程所需要的全部设备的量程、准确度必须满足预期使用要求 D:所有的检验检测数据均应溯源到实验室的标准物质 E:所有的检验检测人员均能正确完成检验检测工作

考题 只有客户以书面形式表达的对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨才能叫投诉。( )

考题 投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨,并以书面形式表达的。 ( )

考题 检验检测机构租用仪器设备开展检验检测时,应确保:( )。A:租用仪器设备的管理应纳入本检验检测机构的管理体系 B:本检检验检测机构可全权支配使用 C:在租赁合同中明确规定租用设备的使用权 D:同一台设备不允许在同一时期被不同检验检测机构共用租赁

考题 检验检测机构向社会出具具有证明作用的检验检测数据、结果的,应当在( )上加盖检验检测专用章,用以表明由其出具,并由该检验检测机构负责。A:检验检测原始记录 B:检验检测报告 C:检验检测证书 D:检验检测计算书

考题 确认检验检测机构的检验检测能力是评审组进行现场评审的核心环节。( )

考题 申诉是客户对检验检测机构提供的检验检测服务或者数据、结果提出正式的书面异议或者争议。 ( )

考题 检验检测机构向社会出具具有证明作用的检验检测数据、结果的,应在其报告或证书上加盖检验检测专用章。以下正确的是( )A、检验检测专用章应含本单位名称、“检验检测专用章”字样、五星标识 B、专用章加盖在检验检测报告或证书封面的机构名称位置或检验检测结论位置 C、骑缝位置也应加盖专用章 D、用章记录资料要存档备查 E、检验检测专用章就是CMA章

考题 检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的()。A.规定 B.程序 C.措施 D.作业指导书

考题 ( )是客户对检验检测机构出具的检验检测数据和结果提出书面异议。A:投诉 B:上诉 C:申诉 D:抱怨

考题 检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的( )。A:规定 B:程序 C:措施 D:作业指导书

考题 特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难时,特种设备生产、使用单位有权向()部门投诉。A、上级主管B、检验检测机构负责人C、特种设备安全监督管理

考题 对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉,应纳入改进环节,采取纠正措施。

考题 检验检测机构应建立和保持选择和购买对()有影响的服务和供应品的程序。A、检验检测质量B、检验检测结果C、检验检测数据D、检验检测工作

考题 检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责,并采取()措施。A、回避B、限制C、预防D、纠正

考题 检验检测机构接收到顾客的申诉或投诉时,当事人应参与对申投诉的调查和处理。

考题 《特种设备安全监察条例》规定,特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用单位,特种设备生产、使用单位有权向特种设备安全监督管理部门投诉,()。A、接到投诉的特种设备安全监督管理部门应当及时进行调查处理。B、接到投诉的特种设备检验检测机构应当及时进行调查处理。C、应当对检验检测人员及时进行处理。D、应当对检验检测机构及时进行处理

考题 以下有关检验检测机构管理体系的描述,正确的是()。A、行政管理不属于检验检测管理体系范围B、现场监测活动具有临时特点,不应纳入检验检测机构管理体系C、检验检测机构的管理体系应覆盖所有的质量管理、行政管理和技术管理活动D、工地试验室因为是临时机构,其管理不应纳入检验检测机构管理体系

考题 依据《检验检测机构资质认定评审准则》,检验检测机构应通过实施(),应用审核结果、数据分析等来改进管理体系。A、质量方针B、纠正措施C、预防措施D、质量目标

考题 判断题检验检测机构接收到顾客的申诉或投诉时,当事人应参与对申投诉的调查和处理。A 对B 错

考题 判断题对于检验检测机构检验检测数据偏差造成的申诉或投诉,应纳入改进环节,采取纠正措施。A 对B 错

考题 多选题依据《检验检测机构资质认定评审准则》,检验检测机构应通过实施(),应用审核结果、数据分析等来改进管理体系。A质量方针B纠正措施C预防措施D质量目标

考题 单选题以下有关检验检测机构管理体系的描述,正确的是()。A 行政管理不属于检验检测管理体系范围B 现场监测活动具有临时特点,不应纳入检验检测机构管理体系C 检验检测机构的管理体系应覆盖所有的质量管理、行政管理和技术管理活动D 工地试验室因为是临时机构,其管理不应纳入检验检测机构管理体系

考题 单选题检验检测机构应建立和保持选择和购买对()有影响的服务和供应品的程序。A 检验检测质量B 检验检测结果C 检验检测数据D 检验检测工作

考题 判断题对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉,应纳入改进环节,采取纠正措施。A 对B 错

考题 单选题检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责,并采取()措施。A 回避B 限制C 预防D 纠正