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紧急情况下为减轻旅客的心理压力而应()。

  • A、不准盲目行动
  • B、广播口语安慰
  • C、拒绝找亲属

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》广播常播内容()使用普通话。 A.录音话B.直播C.规范化D.口语化

考题 因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,可拒绝实施相应的医疗措施。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在船舶发生应急情况后,对旅客的心理安抚,以减轻精神和心理压力,确保旅客和船舶安全非常必要。此题为判断题(对,错)。

考题 紧急情况时,制止旅客()。A.找亲属独自行动B.携带重大件物品C.不听指挥

考题 飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()A、指导旅客系好安全带B、机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离C、打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

考题 在机上广播找医生后,乘务员应对旅客中自称为医生的人确认其身份证件。

考题 在安全技术检查的过程中,对手续不符合拒绝接受检查的旅客,安检部门无不准其登机。()

考题 紧急情况下与旅客信息沟通途径是()。 1.通过广播向旅客广播应急声明 2.通过广播向旅客广播安全须知 3.通过口语亲自向旅客宣读应急声明 4.通过口语亲自向旅客传达相关信息和指示 5.旅客相互间的信息沟通A、1、4、5B、1、2、3、4C、1、2、3、4、5

考题 滚装客船自救,大量旅客的()是必须消除的有害现象。A、逃跑B、哭喊C、盲目行动

考题 简述广播电视即兴口语表达的原则  

考题 紧急情况时,飞行组应在飞机停稳后使用旅客广播系统向乘务组通告机长意图。

考题 ()情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。A、因客满或客房维修,存在不安全隐患的B、旅客患有法定不准住店传染病的C、旅客拒绝支付合法费用的D、旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的

考题 广播应急声明时要求语调要平稳,速度要适当,吐字要()内容简练,应有()语句,防旅客发生混乱。A、清晰;紧迫感的B、要快;安慰指示性的C、清晰;安慰指示性的

考题 紧急情况下与旅客信息沟通途径之一是()。A、通过广播向旅客广播安全须知B、船员与旅客间的信息沟通C、A+B

考题 弃船时应拒绝旅客寻找亲属,但范围极小()寻找。A、可以B、不可C、制止

考题 紧急情况下与旅客信息沟通途径是()。A、通过广播向旅客广播相关信息和指示B、口语向旅客传达相关信息和指示C、A+B

考题 紧急状态下为制止旅客的非规范行为应()。A、广播口语安慰B、帮助他们C、拒绝找亲属

考题 旅客在列车上发生()时,列车应立即组织救治或迅速包扎治疗受伤旅客,同时广播找医生。A、列车门或窗将旅客手脚夹伤B、旅客滑到摔伤、烫伤C、乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤D、旅客在候车时摔伤、烫伤

考题 坠车旅客抬上列车后应立即检查受伤情况、()、财物,广播找医生进行抢救A、亲人B、车票C、坠车原因

考题 严禁乘务人员占座、卖座,不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。

考题 处理心绞痛的旅客,应()A、询问病史,让其保持安静B、广播找医生C、吸氧D、全部都对

考题 应急撤离时机长的职责是:()A、发布撤离口令B、使用旅客广播通知有关紧急情况C、协助指挥撤离D、完成清舱工作,最后一个下飞机

考题 机长负责指挥、协调机组成员的行动,确定紧急情况的性质和客舱准备所需时间;广播通知旅客有关紧急情况的大概性质。

考题 判断题紧急情况下与旅客的信息沟通一般有三种途径:通过广播向旅客发应急声明;通过口语亲自向旅客传达相关信息和指示;旅客相互之间的信息沟通。A 对B 错

考题 多选题旅客在列车上发生()时,列车应立即组织救治或迅速包扎治疗受伤旅客,同时广播找医生。A列车门或窗将旅客手脚夹伤B旅客滑到摔伤、烫伤C乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤D旅客在候车时摔伤、烫伤

考题 判断题严禁乘务人员占座、卖座,不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。A 对B 错

考题 单选题坠车旅客抬上列车后应立即检查受伤情况、()、财物,广播找医生进行抢救A 亲人B 车票C 坠车原因