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根据《店铺运营管理规范》，以下对时效管理说法正确的是（）
- A、订单出库时效：无不可抗拒理由，商家必须在订单支付48小时内出库
- B、订单到货时效为：同城---自订单出库后2天内送达；本省---自订单出库后3天内送达；全国---自订单出库后5天内送达；偏远地区---：新疆、西藏、青海、西宁、贵州、内蒙、云南等偏远地区自订单出库后10天内送达；
- C、正常订单自消费者签收后，48小时内，商家操作妥投
- D、在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9：00-21：00；
参考答案
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考题
下列出库流程正确的是()。
A订单审核-----出库信息处理---------拣货---------发货检查--------装车------发货信息处理B单审核------拣货-------出库信息处理---------发货检查----------装车---------发货信息处理C订单审核------出库信息处理--------发货检查--------拣货-------装车---------发货信息处理D订单审核-----拣货-----发货检查------出库信息处理-------装车-------发货信息处理
考题
关于领料申请单以下说法正确的是()。A.支持按生产订单、委外订单多次申请领料，即订单能多次生成领料申请单，也可多张订单一次申请领料，并支持按套申请领料B.同一个订单行申请领料与直接领料互斥，不能同时进行，即申请领料业务必须由领料申请单生成材料出库单C.领料申请单审核后，生成材料出库单，出库单关联生产订单，检验生产订单子件领用控制逻辑D.退料时，可根据订单直接生成红字出库单退料，或者根据领料申请单生成红字出库单
考题
药物的配送最先从（）开始，先后经过销售人员开具销售清单、仓库人员打印订单、拣货、复核、出库配送等一系列过程最后送达销售代理机构（区域代理、医院、药店等）最后销售至药物消费者手中。A.商务谈判B.出库单C.采购订单D.销售订单
考题
商家在以下哪种情况即使退出了淘宝客服务,仍然需要支付佣金?( )
A、买家在店铺退出淘宝客后15天内点击推广链接产生的订单B、买家在店铺退出淘宝客前拍下商品，但是在确认收货的时候已经退出了淘宝客C、买家在店铺退出淘宝客前(包括当天)点击的推广链接，后续15天内直接进入拍下产生的订单D、买家在店铺退出淘宝客后第二天及以后点击推广链接产生的订单
考题
关于尖货订单的说法，错误的是？（）A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能，因此买家端支付成功订单后，无法取消订单。B、一个主订单中，有尖货商品，也有非尖货商品，商家需要去针对非尖货商品进行发货，填写好运单号后，选择部分发货即可。C、买家支付成功并通过风控审核之后，尖货子订单流转至仓库，订单将自动出库。D、尖货计划也暂时不能换货，买家如果说下单错了，尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货。
考题
店铺订单的妥投时效为（）A、正常订单自消费者订单签收后，72小时内B、正常订单自消费者订单签收后，48小时内C、正常订单自消费者订单签收后，24小时内D、正常订单自消费者订单签收后，12小时内
考题
211时效的订单送货时效说法有误的是？（）A、当日上午11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达B、夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），第二天15：00前送达C、所有电商品均享受211服务
考题
关于领料申请单以下说法正确的是（）。A、支持按生产订单、委外订单多次申请领料，即订单能多次生成领料申请单，也可多张订单一次申请领料，并支持按套申请领料B、同一个订单行申请领料与直接领料互斥，不能同时进行，即申请领料业务必须由领料申请单生成材料出库单C、领料申请单审核后，生成材料出库单，出库单关联生产订单，检验生产订单子件领用控制逻辑D、退料时，可根据订单直接生成红字出库单退料，或者根据领料申请单生成红字出库单
考题
自产自销产品的业务及单据流应为：（）。A、新建项目-新建合同-销售订单-销售发货单-销售出库单-销售发票B、新建合同-新建项目-销售订单-销售发货单-销售出库单-销售发票C、新建项目-新建合同-销售发货单-销售订单-销售出库单-销售发票D、新建合同-新建项目-销售发货单-销售订单-销售出库单-销售发票
考题
下列出库作业流程正确的是（）。A、订单审核—出库信息处理—发货检查—拣货—装车—发货信息处理B、订单审核—出库信息处理—拣货—装车—发货检查—发货信息处理C、订单审核—出库信息处理—装车—发货检查—拣货—发货信息处理D、订单审核—出库信息处理—拣货—发货检查—装车—发货信息处理
考题
下列出库作业流程正确的是（）。A、订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-装车-发货信息处理B、订单审核-出库信息处理-拣货-装车-发货检查-发货信息处理C、订单审核-出库信息处理-装车-发货检查-拣货-发货信息处理D、备料→复核→包装→点交→登账→现场和档案的清理过程
考题
商家在商品屏蔽期间届满后，或在收到系统的异常库存提醒后，确认商品可继续售卖的，自商家确认之时起（）天内生成的订单，因商家原因关闭的，则对该商品的“订单关闭笔数”的考核计算，按照涉及到的订单笔数乘以二的方式计算。A、3B、7C、10D、15
考题
订购单物料正向物流查询，在以下选项中，正确的为：（）A、物料管理---订单管理---网点订购出库任务单查询B、物料管理---客退管理——客退申请查询C、换机管理---出库任务单处理---换机出库任务单查询
考题
关于销售订单预留，以下描述正确的是（）。A、销售订单预留支持按存货、订单分别预留。B、自由库存指没有为任何销售/出口订单或需求分类预留的LP物料的库存量，用于无需求来源的出库作业，如无订单的销售出库、材料出库。C、预留库存指为某销售/出口订单或需求分类预留的LP物料的库存量，用于有订单的出库作业，如销售出库、材料出库。D、挪料指已经被某销售/出口订单或需求分类占用的库存根据需要挪给其它的销售订单/出口订单或需求分类。
考题
在联通商城完成购买后，多久能收到商品（）A、提交订单后的48小时内B、提交订单后的72小时内C、联通华盛客服人员与用户确认订单后的48小时内D、联通华盛客服人员与用户确认订单后的72小时内
考题
以下哪种流程是T6所不能处理的（）。A、报价单—销售订单—发货单—销售出库单B、请购单—询价单—采购订单—到货单C、采购订单—到货单—采购入库单—采购发票D、销售订单—生产订单—材料出库单—产成品入库单
考题
下列关于物品采购完成后驻店专员需存档的表单描述正确的是哪项（）？A、《物品申购单》、《订单》、《收货单》、《出库、入库单》、《货运送货单》B、《物品申购单》、《订单》、《验货单》、《出库、入库单》、《货运送货单》；C、《物品申购单》、《订单》、《收货单》、《入库单》、《货运送货单》；D、《物品申购单》、《订单》、《验货单》、《入库单》、《货运送货单》；
考题
单选题下列出库作业流程正确的是（）。A
订单审核—出库信息处理—发货检查—拣货—装车—发货信息处理B
订单审核—出库信息处理—拣货—装车—发货检查—发货信息处理C
订单审核—出库信息处理—装车—发货检查—拣货—发货信息处理D
订单审核—出库信息处理—拣货—发货检查—装车—发货信息处理
考题
单选题下列出库作业流程正确的是（）。A
订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-装车-发货信息处理B
订单审核-出库信息处理-拣货-装车-发货检查-发货信息处理C
订单审核-出库信息处理-装车-发货检查-拣货-发货信息处理D
备料→复核→包装→点交→登账→现场和档案的清理过程
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