考题
双因素理论认为不满意的对立面是()、满意的对立面是()。
考题
双因素理论认为满意对立面是 ( )A.不满意B.极不满意C.没有满意D.没有不满意
考题
赫茨伯格认为,满意的对立面是()
A.不满意B.没有满意C.没有不满意D.极不满意
考题
赫茨伯格认为，满意的对立面是不满意;不满意的对立面是满意。()
考题
赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（ ）。A.不满意
B.没有不满意
C.没有满意
D.特别不满意
考题
赫茨伯格认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。A对B错
考题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
考题
赫茨伯格认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
考题
赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是（）。A、不满意B、没有满意C、较满意D、没有不满意
考题
根据双因素理论，“不满意”的对立面是“没有不满意”。
考题
双因素理论认为满意的对立面是（）。A、不满意B、没有满意C、没有不满意D、失望
考题
关于客户满意度的说法，正确的是（）。A、感知期望，客户就不满意B、感知期望，客户就不满意C、客户满意度就是对产品的满意度D、客户满意度就是对性能价格比的满意程度
考题
调查表明，投诉的客户只占全部不满意客户的（）%还不到，（）%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买。
考题
赫兹伯格的双因素理论认为，满意的对立面是没有“满意”，不满意的对立面是没有“不满意”。
考题
双因素理论认为不满意的对立面是（）A、满意B、没有满意C、不满意D、没有不满意
考题
根据双因素理论，“满意”的对立面是“不满意”。
考题
赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面，应该是没有不满意。（）
考题
下列哪一项不能用来管理客户不满意（）。A、忽视客户不满意B、洞察客户不满意C、倾昕、安抚客户不满的心D、辨别客户不满意
考题
双因素理论认为满意的对立面是（）。A、满意B、没有满意C、不满意D、没有不满意
考题
赫茨伯格认为满意的对立面；不满意的对立面为：（）A、不满意B、没有满意C、满意D、没有不满意
考题
有关双因素理论的正确观点有（）。A、满意的对立面是没有满意B、激励因素是以人为工作本身的要求为核心的C、只有激励因素的满足，才能激发人的积极性D、不满意的对立面则是没有不满意E、满意的对立面是不满意
考题
单选题关于客户满意度的说法，正确的是（）。A
感知期望，客户就不满意B
感知期望，客户就不满意C
客户满意度就是对产品的满意度D
客户满意度就是对性能价格比的满意程度
考题
判断题赫兹伯格的双因素理论认为，满意的对立面是没有“满意”，不满意的对立面是没有“不满意”。A
对B
错
考题
判断题赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面，应该是没有不满意。（）A
对B
错
考题
判断题赫茨伯格认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。A
对B
错
考题
单选题双因素理论认为满意的对立面是（）。A
不满意B
没有满意C
没有不满意D
失望
