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客户信用调查的具体操作步骤是：对评估的每一项信用指标进行评析，将各个指标的得分相加以求得对客户总的评分，最后按总评分来划分等级。
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考题
分级加权评分法的步骤是() 。A.确定权数，对影响因素的相对重要性程度打分B.确定评价标尺，并为各因素定级评价标尺，视为影响因素对选址的影响程度规定的一组评 价等级C.计算评价值。计算每因素的权数与等级得分的乘积得到评价值D.计算总评分。将每个选址方案各因素的评价值总加求和，取总评分最高者为所要选择的最佳厂址
考题
运用调查打分法进行风险分析与评价时，首要步骤是（ ）。A.确定每个风险因素的等级值
B.将每个风险因素的权重与相应的等级值相乘，求出该项风险因素的得分
C.确定每个风险因素的权重，以表示其对建设工程的影响程度
D.将各个风险因素的得分逐项相加得出建设工程风险因素的总分
考题
分类排序法的基本程序的第一步是( )。A: 对每一制对素或指标的状态进行评估，得山对应的数值
B: 确定影响价格的几个最主要的基木而蚓素或指标
C: 将所有指标的所得到的数值相加求和
D: 将每一制对素或指标的状态划分为几个等级
考题
做好CRM所需要进行的步骤有（）A、搜集、整理和不断累积客户资料B、对客户进行细化分类，比如年龄、性别等C、以有效的方式对客户进行适当的关怀D、根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级
考题
在某市，A企业专门从事企业担保业务，为了控制风险，A企业建立了自己的数据库系统，将从工商、法院等部门收集的企业信息、根据需要对客户企业进行资信调查获得的信息，存入系统，由系统进行自动分析，并对每个企业进行打分，从而为自身开展担保业务提供支持。在该案例中，A企业共涉及以下哪些征信业务？（）A、信用登记、信用调查、信用评分B、信用登记、信用调查C、信用调查、信用评分D、不涉及征信业务
考题
对经过各种途径和方式已评定好信用等级的客户，柜员接到维护客户信用等级的通知后，使用“（）”交易，根据提供的相关证明文件，对客户的信用等级信息进行维护。A、3936客户信用等级维护B、3963客户信用等级维护C、3396客户信用等级维护
考题
信贷客户评价，简称客户评价，是对客户的资信状况进行分析和评估，并据此就客户的（）作出全面的评价，由（）和（）组成A、运营能力信用等级评定授信量分析B、运营能力信用等级评定信用等级公布C、偿债能力信用等级评定授信量分析D、偿债能力信用等级评定信用等级公布
考题
单选题完成对客户信用调查后，需要将客户进行分类，确定每个客户可以享用的信用额度和信用期限，建立（）。A
《信用额度期限表》B
《客户信用调查报告》C
《客户资料档案》D
《客户信用等级表》
考题
多选题对公客户经理风险等级划分的职责包括（）A按旬做好新增客户风险等级的划分。根据对客户上门核实结果对客户进行初期等级划分。逐户建立客户风险等级划分档案。B及时对风险等级划分系统中的等级划分结果进行调整，并在客户风险档案中进行记录。C填制《高风险客户尽职调查表》，按月对高风险客户交易进行跟踪并做好记录。将高风险客户名单报反洗钱系统操作人员，同时在客户风险等级划分系统中进行录入，保持人工划分风险等级的结果与系统划分的结果一致。D对评定为高风险等级的客户身份基本信息应每半年审核一次，及时更新客户身份资料。E对反洗钱可疑交易监测系统提取的可疑交易进行筛选，对确认较为可疑的交易通过系统进行上报。并参照风险划分标准，制作“反洗钱白名单”客户清单，在反洗钱可疑交易监测系统中进行录入。
考题
判断题在评估客户信用状况时，按照国际惯例，对企业的信用评定采用评级方法，对个人客户的信用评定采用评分方法。A
对B
错
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