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客户经理“135”工作法改进阶段的日感受是根据日拜访记录，积累客户服务、（）等方面的知识及技巧。

  • A、上柜率
  • B、品牌培育
  • C、库存
  • D、信息收集

参考答案

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考题 收集品牌信息，执行相关培育方案，上柜宣传，动销跟进是属于客户拜访的（）目标。A客户方面B品牌方面C市场方面D内容方面
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考题 “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每两周拜访一次。A、20%B、30%C、40%D、50%
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考题 135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）A、《客户经理月度工作计划表》B、《客户经理周工作小结表》C、《客户经理周工作安排表》D、《客户经理日拜访记录表》
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考题 由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A、拜访形式B、信息共享C、订单指导D、品牌培育
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考题 客户经理“135”工作法实施阶段需要收集市场信息有哪些？
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考题 “135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作？
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考题 市场经理“135”工作法的品牌管理主要包括新品上市、（）及重点品牌跟进等内容。A、品牌替换B、品牌维护C、品牌培育D、品牌上柜
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考题 “135”工作法对月度重点客户，每周拜访（），以（）拜访为主。
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考题 “135”工作法对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每周拜访一次，（）的客户每两周拜访一次，（）的客户每月拜访一次。
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考题 “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对所有零售客户每月实地拜访不少于（）。A、一次B、两次C、三次D、四次
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考题 客户经理“135”工作法品牌分析环节的关键点是什么？
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考题 以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）A、客户拜访B、品牌培育C、市场信息收集D、政策宣传
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考题 市场经理“135”工作法是以建立“（）”新型客我关系为一条主线，围绕“（）”三个要点，每月通过“（）”五个步骤的操作，支持市场经理带领客户经理团队做好服务营销、品牌培育工作的方法。突出体现了“（）”的特点，故称为市场经理“135”工作法。
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考题 客户经理“135”工作法5个步骤中的改进阶段分为（）三个方面。
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考题 什么是客户经理“135”工作法？
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考题 客户经理需了解公司重点培育的品牌情况，如（）、订单满足率、社会库存和价格情况。A、上柜率B、再购率C、知名度D、销售完成率
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考题 客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、（）等方面。A、服务内容B、服务模式C、互动形式D、服务时间
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考题 由订单为主向订单指导与活动指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A、品牌培育B、信息共享C、订单指导D、拜访形式
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考题 客户经理的职能转变主要体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、沟通交流（互动形式）几个方面。
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考题 “135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作？
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考题 客户经理“135”工作法评估阶段的月总结的关键点是什么？
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考题 “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。A、一次B、两次C、三次D、四次
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考题 客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）A、辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。B、辖区零售客户的经营情况C、辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等D、辖区零售客户守法情况
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考题 拜访结束后，客户经理应与（）互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。A、专卖市管员B、市场经理C、品牌经理D、订单员
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考题 由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A、拜访形式B、订单指导C、信息共享D、品牌培育
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考题 客户经理如何解决客户对重点上柜品牌不愿意进购，怕库存积压的问题？
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考题 由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A、拜访形式B、信息共享C、订单指导D、品牌培育
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