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如果你是某书店新上岗的出版物发行员，请描述一个工作日的营业过程中需要哪些接待技巧？
参考答案
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考题
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A、出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B、出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C、出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D、出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
考题
下列关于出版物零售的表述，正确的有（）。A、零售只能按出版物定价销售，降低销售价格就是批发B、零售是指出版物经营者直接向消费者销售出版物C、零售是出版物流通过程中实现出版物价值的最后一个环节，也可以说是发行活动的最前线D、我国出版物零售机构除国有书店外，也允许个体书店、股份制书店、中外合资书店等存在E、零售必须有固定的销售场地和300m以上的门市面积
考题
在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。A、出版物质量B、服务工作C、书店地理位置D、管理工作E、发行员年龄
考题
单选题以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A
出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B
出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C
出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D
出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
考题
单选题某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。A
有明确购买目标B
来逛卖场C
对出版物比较熟悉的、经常购买的D
无明确购买目标
考题
多选题下列关于出版物零售的表述，正确的有（ ）。[2008年真题]A零售只能按出版物定价销售，降低销售价格就是批发B零售是指出版物经营者直接向消费者销售出版物C零售是出版物流通过程中实现出版物价值的最后一个环节，也可以说是发行活动的最前线D我国出版物零售机构除国有书店外，也允许个体书店、股份制书店、中外合资书店等存在E零售必须有固定的销售场地和300米2以上的门市面积
考题
问答题请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。
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