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想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况，可以通过（）来进行查询。
- A、接待中心
- B、信息中心
- C、报表管理
- D、工作监控
参考答案
更多 “想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况，可以通过（）来进行查询。A、接待中心B、信息中心C、报表管理D、工作监控” 相关考题
考题
以下关于11183中心呼入业务操作查询功能的表述正确的有()。
A、是为客户提供方便、快捷的查询服务B、通过自助和人工以及前后台操作提高查询处理效率C、通过监控服务质量为各级管理部门提供全面的管理数据D、通过服务效果的量化分析，对服务流程实行全过程监控
考题
下列关于网上银行功能的表述错误的是()。A:用户可以查询他人的交易情况B:用户可以通过查询了解银行的情况C:客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询相关信息D:能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表
考题
下列关于电子银行功能的说法错误的是（ ）。A.客户可以在任何时候，任何地点向银行咨询有关信息
B.用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
C.用户可以通过查询了解银行的情况
D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等
考题
通过DMS系统可以查询到的订车信息不包括哪些方面（）A、专营店往来资金状况（DMS在帐资金查询）B、厂家库存情况（DMS系统厂家库存查询）C、客户满意度D、在途车和留库车情况以及运输公司的联系电话（RFID零售信息与运输管理系统）
考题
通过DMS系统可以查询到的订车信息包括哪些方面（）A、专营店往来资金状况（DMS在帐资金查询）B、厂家库存情况（DMS系统厂家库存查询）C、客户满意度D、在途车和留库车情况以及运输公司的联系电话（RFID零售信息与运输管理系统）
考题
营运人员可通过“客户信息-查询-对公融资-贷款-综合信息”路径，全面查询单位贷款整体计息情况。其中“利息信息”可查询（）。A、当前贷款利率及利率变更历史情况B、每期已到期的还本、还息计划的计息情况C、贷款截至当前的利息金额以及分段计息情况
考题
在客户服务调度系统中，要启用此模块的正常使用，必须要先进行初始化的设置，初始化的内容是在（）中将有关客户服务方面的内容进行分类和规则的设定。A、接待中心B、信息中心C、工作监控D、服务规则
考题
在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是（）A、在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息B、在“常规接种”中，通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息C、以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息
考题
个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）A、通过网上银行个人注册客户系统查询B、通过网上银行公共用户普通版系统查询C、通过网上银行公共用户升级版系统查询D、通过网点柜台查询
考题
下列关于电子银行功能的说法，错误的是（）。A、客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询有关信息B、用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况C、用户可以通过查询了解银行的情况D、能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等
考题
在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
多选题个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）A通过网上银行个人注册客户系统查询B通过网上银行公共用户普通版系统查询C通过网上银行公共用户升级版系统查询D通过网点柜台查询
考题
单选题在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C
网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D
对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
多选题以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。（）A手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。B补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。C通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。D通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。
考题
单选题531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。A
内部管理-查询-保险内部账户B
内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询C
客户信息-查询-统一视图D
内部管理-手续费分润-银保通
考题
多选题消息服务“查询注册信息”交易可以查询出的内容有（）。A客户身份证件类型及号码B注册账户及服务号码C收费情况D信息发送情况
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