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以下对TCP业务特性描述正确的有：（）

  • A、最多可以设定5个转接号码
  • B、转接号码可以是手机、小灵通和固定电话
  • C、只有最后一个转接号码接续失败时才向用户提示
  • D、各转接号码之间的无应答转接时间之和不能超过60秒

参考答案

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考题 在NORMAL预分析中，TOC分析转接的（）和CFW（呼转号码）。
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考题 查询转接业务是指（）A、根据查询者的要求随时转接到被查询者的号码B、根据查询者的要求向签约客户提供的号码进行转接C、根据查询者提供的号码进行转接D、为查询者提供转接的号码
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考题 如10086主叫客户手机号码，在接通后（）。A、可以人工转接至引导台；B、无法进行人工转接引导台；C、可以转接也可以不转接引导台；D、必须转接至引导台；
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考题 固话呼转A号码上，A号码再转到B号上，最多可以转接几次？（）A、3B、4C、5D、6
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考题 案例：如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游，以下几项哪些是正确的？（）A、先确定客户号码归属地，并确定客户要办理无条件呼转接听电话B、判断客户是东莞号码呼转到东莞号码，被呼转的号码出国C、设置呼转的手机资费0.1元/分钟D、被呼转的手机，在国外接听以漫游地的接听资费为准
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考题 固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃（）秒后才会转接至指定号码？A、35秒B、30秒C、25秒D、20秒
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考题 为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
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考题 维护与操作终端还具有电话转接、号码查询、（）和其他非话务服务的功能。A、故障诊断B、故障受理C、故障判断D、故障处理
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考题 分机通过移动总机转接号码时，可以通过（）转接。A、自动台B、人工台C、自动台和人工台均可
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考题 号码百事通的业务分类：（）A、行业首查B、查询转接C、信息发布D、通信助理
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考题 固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃多少秒后才会转接至指定号码（）A、35秒B、30秒C、25秒D、20秒
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考题 移动总机的业务功能有以下哪些（）。A、分机转接；B、企业欢迎词；C、企业短信名片；D、短信群发（限湖南省内移动号码）；
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考题 针对有个性化号码需求的注册用户，推出的具有号码存储、查询、转接、管理等功能的增值服务，为用户提供安全、快捷、全天候地助理服务，这属于号码百事通的哪项业务（）A、企业总机B、通信助理类C、查询转接类业务D、信息发布类业务
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考题 企业总机的主要特点是（）A、总机不改号B、分机灵活设置，稳定用户关系C、分机可以任意绑定本地的固定电话、小灵通和手机D、分机之间可以自由转接E、具备唯一号码特性
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考题 C网中无应答前转业务允许用户在下列（）情况下不会将它的来话转接到预先设置的另一个电话号码上或用户的语音信箱中。A、系统寻呼MS失败B、用户激活了多方呼叫业务C、长时间振铃后用户没有应答D、系统不知道用户的当前位置
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考题 多选题案例：如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游，以下几项哪些是正确的？（）A先确定客户号码归属地，并确定客户要办理无条件呼转接听电话B判断客户是东莞号码呼转到东莞号码，被呼转的号码出国C设置呼转的手机资费0.1元/分钟D被呼转的手机，在国外接听以漫游地的接听资费为准
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考题 判断题为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。A 对B 错
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