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公司建立完善的大病保险业务投诉处理机制。对于事实清楚、争议情况简单的投诉,应自受理之日起10个工作日内做出处理决定,对于情况复杂的投诉,应当自受理之日起30日内做出处理决定。


参考答案

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考题 一般投诉,自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的,应告知投诉人,并给出合理的时间预期,处理时限一般不超过()天。

考题 保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、( )

考题 保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起()个工作日内作出处理决定。 A、3B、7C、10D、30

考题 根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》,行政监督部门应当自收到投诉之日起7个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定。() 此题为判断题(对,错)。

考题 银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )日。 A、20B、25C、30D、60

考题 根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。 A、十B、十五C、二十D、三十

考题 交通运输主管部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起()个工作日内作出书面处理决定需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间不计算在内。 A、15B、25C、30D、35

考题 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要的,所需时间不计算在内()。 A、检验B、检测C、鉴定D、专家评审

考题 交通运输主管部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间计算在内。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。A、5B、10C、15D、20

考题 行政监督部门应当自收到招标投标投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起()个工作日内作出书面处理决定。A.10 B.15 C.20 D.30

考题 根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定,财政部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项作出处理决定。A、10B、15C、30D、40

考题 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起( )个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人A.10 B.15 C.20 D.30

考题 道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起()个工作日内处理完毕,并回复投诉人。A、10B、20C、30

考题 投诉处理做出处理决定之日起()个工作日内,投诉处理人员应将处理决定告知投诉人。A、1B、2C、3D、4

考题 政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书。

考题 行政监督部门应当自投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,30个工作日内做出书面处理决定,需要检验、检测、坚定所需时间计算在内。

考题 根据《征信投诉办理规程》,受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起30个工作日内书面答复投诉人。

考题 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。A、十B、十五C、三十D、六十

考题 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间不计算在内。

考题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。()

考题 用户对检定结果有异议而投诉的,受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做出答复。

考题 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起10个工作日内处理完毕,并回复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起20个工作日内处理完毕,并回复投诉人。()

考题 道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起()个工作日内 处理完毕,并回复投诉人。A、10B、20C、30

考题 多选题依据《旅游投诉处理办法》,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。A被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复B投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据C鉴定、检测的时间计入投诉处理时间D旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人E旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理

考题 判断题政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书。()A 对B 错

考题 单选题根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定,财政部门应当自受理投诉之日起(  )个工作日内,对投诉事项作出处理决定。A 10B 15C 30D 40