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以下能评估二级网点客户满意度的是（）
- A、二级网点是否被客户投诉
- B、二级网点是否在销售过程中令客户感觉到不快
- C、二级网点能否为客户提供完善的销售一条龙服务
- D、二级网点的集客数量
参考答案
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考题
客户查询超过联机查询范围的,客户向开户网点提出申请,一级支行(县市机构)或二级分行在接到申请后( )个工作日内完成查询并将结果反馈给网点,网点负责将查询结果反馈给客户。
A、5B、10C、15D、20
考题
《二级网点管理》对于二级网点是一般纳税人的，只能开具增值税专用发票。对于二级网点是非一般纳税人的，可开具车辆销售统一发票，但需要签订（）或客户直接付款到公司。A、开票上牌保证书B、付款委托书C、车辆确认书D、提车证明
考题
《二级网点管理》二级网点专员或二级网点主管、销售部指定的商品车管理员每（）必须对二级网点的库存车进行实地盘点和检查，并留存盘点记录，盘点记录应有二级网点的公章确认和车辆保管人的签名。A、周B、半月C、月D、季度
考题
二级网点的能力评估是对二级网点评估的重点，它代表着网络成员现在的经营水平与未来的发展潜力。在能力的考核过程中，不需要考虑的重点是（）A、二级网点的经营管理能力：对展厅、展车、销售人员的管理能力B、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润C、二级网点的市场开发能力：对本地市场的认识和预测，能够作出符合实际的市场开发计划并有效执行D、二级网点的培训员工能力：对员工的基本素质、专业知识、销售技巧不间断的做系统性培训
考题
以下能评估二级网点能力的是（）A、二级网点对展厅、展车的管理能力B、二级网点对销售人员的管理能力C、二级网点的市场开发能力：对本地市场的认识和预测，能够作出符合实际的市场开发计划并有效执行D、二级网点的培训员工能力：对员工的基本素质、专业知识、销售技巧不间断的做系统性培训
考题
销量的考核是对二级网点最重要的考核指标，它体现着二级网点对专营店的价值所在。在销量的考核过程中，不需要考虑的重点关注是（）A、二级网点完成了销售指标的情况B、比较竞争车型，在其市场区域的市场占有率是否有所提升C、对二级网点的成本花费是否合理D、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合
考题
以下属于东风悦达起亚二级网络的客户管理的是（）A、二级网点须有专人负责成交客户管理B、二级网点车辆成交当天向上级专营店上报客户资料C、二级网点应设专人负责客户投诉D、二级网点投诉应有专门的投诉记录，以备评估查阅
考题
二级网点的能力评估是对二级网点评估的重点，它代表着网络成员现在的经营水平与未来的发展潜力。在能力的考核过程中，需要对下面哪三个指标重点关注（）A、二级网点的经营管理能力：对展厅、展车、销售人员的管理能力B、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润C、二级网点的市场开发能力：对本地市场的认识和预测，能够作出符合实际的市场开发计划并有效执行D、二级网点的培训员工能力：对员工的基本素质、专业知识、销售技巧不间断的做系统性培训
考题
不能评估二级网点忠诚度的是（）A、二级网点是否能够按照要求提供制定计划时所需的数据、资料B、二级网点是否完成客户满意度C、二级网点是否频繁的违反达成的合同或协议中的条款D、二级网点是否对东风悦达起亚品牌投入足够多得资金和精力
考题
以下能评估二级网点忠诚度的是（）A、二级网点是否能够按照要求提供制定计划时所需的数据、资料B、二级网点是否完成客户满意度C、二级网点是否频繁的违反达成的合同或协议中的条款D、二级网点是否对东风悦达起亚品牌投入足够多得资金和精力
考题
销量的考核是对二级网点最重要的考核指标，它体现着二级网点对专营店的价值所在。在销量的考核过程中，需要对下面哪三个指标重点关注（）A、二级网点完成了销售指标的情况B、比较竞争车型，在其市场区域的市场占有率是否有所提升C、对二级网点的成本花费是否合理D、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合
考题
银行从高到低的管理链条为（）。A、总行、一级分行、二级分行、支行、营业网点B、总行、支行、一级分行、二级分行、营业网点C、总行、营业网点、一级分行、二级分行、支行D、总行、一级分行、二级分行、营业网点、支行
考题
《二级网点管理》子公司销售经理、总经理应不定期检查二级网点专员、销售助理的回访登记，并每（）至少保持一次与二级网点的法定代表人或实际控制人现场沟通或交流，及时了解二级网点的经营状况。A、周B、半月C、月D、季度
考题
提高二级网点的盈利水平是专营店应该重点考虑的问题之一。在利润的考核过程中，不需要考虑的指标是（）A、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合B、对二级网点的成本花费是否合理C、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润D、每个二级网点创造的利润占专营店利润的比例与其销量是否成比例关系
考题
提高二级网点的盈利水平是专营店应该重点考虑的问题之一。在利润的考核过程中，需要对下面哪三个指标重点关注（）A、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合B、对二级网点的成本花费是否合理C、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润D、每个二级网点创造的利润占专营店利润的比例与其销量是否成比例关系
考题
单选题根据规定可以办理存款证明的产品，客户可以申请开立存款证明。客户开立时，可凭协议书及身份证件到（）申请办理。A
原网点B
一级分行内的任意网点C
二级分行内的任意网点D
任何网点
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