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新华保险5000元以下的小额理赔结案时间为()。
- A、1小时
- B、2小时
- C、2.5小时
- D、5小时
参考答案
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考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系,主要指标为( )A、保险小额理赔获赔率B、保险小额理赔投诉率C、保险小额理赔五日结案率D、保险小额理赔平均索赔支付周期
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是( )。A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。B、在风险可控的前提下,保险公司应逐步推行索赔单证电子化,减少纸质单证使用。C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。D、保险公司应做到理赔全流程透明管理,建立健全理赔信息便捷查询通道,确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在3000元以下的车险理赔。()
此题为判断题(对,错)。
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔。
A、2000B、3000C、5000D、10000
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔是指索赔金额在()元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。
A、2000B、3000C、5000D、10000
考题
据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。A、企财险B、家财险C、巨灾险D、车险
考题
自2016年开始,各省级分公司应按月统计保险小额理赔5日结案率、保险小额理赔获赔率、保险小额理赔平均索赔支付周期等数据,采取有效措施,确保保险小额理赔5个自然日内结案比例不低于(),且平均索赔支付周期不得超过5个自然日。A、60%B、50%C、80%D、90%
考题
新华保险研发理赔自动规则引擎,实现资料齐全、责任清晰、给付金额()元以内的小额简易案件理赔自动处理。,平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。A、1500B、2000C、3000D、3500
考题
单选题新华保险研发理赔自动规则引擎,实现资料齐全、责任清晰、给付金额()元以内的小额简易案件理赔自动处理。,平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。A
1500B
2000C
3000D
3500
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