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全国企业客户通过邮件进行预订的,可以获得()确认。
- A、邮件或电话
- B、电话或传真
- C、传真或手机短信
- D、手机短信或邮件
参考答案
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考题
《全球技术服务部服务人员行为规范V3.0》主要从精神面貌、言谈、举止、传真及邮件往来几方面规范员工行为,其中对于邮件及传真规范正确的描述有:()A、邮件、传真中不得涉及公司机密。B、给客户的邮件、传真中用字应仔细斟酌,避免用词生硬、尖刻、不礼貌,发重要邮件或传真前应征求部门主管意见。C、与客户间往来的邮件、传真是重要的书面记录,应认真归档保存,不得随意处置。D、节约公司网络资源,不乱发与工作无关的邮件或超大邮件。
考题
工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务,信息发布渠道为()。A、电子邮件(Email)或手机短信息B、手机短信息和电话银行语音外拨C、电子邮件(Email)或电话银行语音外拨D、手机短信息和个人金融业务客户经理
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单选题自从Inmarsat海事卫星业务投入运营以来,为GMDSS的建立和发展做出了举世瞩目的贡献。目前通过海事卫星系统船员可以完成()等业务。A
电话、电传、传真、电子邮件、数据传输B
电视、电传、传真、电子邮件、数据传输C
电话、电传、传真、电子邮件、电视D
SSB电话、电传、传真、电子邮件、数据业务
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单选题提出行和提入行对有疑问或发生差错的业务应及时通过()办理查询.A
影像交换系统B
电话C
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