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“产品和服务”包括哪些类别？
参考答案
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考题
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应
考题
关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）B、ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D、产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供
考题
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
考题
针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。A、在大多数情况下，“产品和服务”一起使用B、“产品和服务”包括所有的输出类型C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料D、产品和服务不存在差异
考题
针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。A、在大多数情况下，“产品和服务”一起使用B、“产品和服务”包括所有的输出类别C、产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务之间不存在差异
考题
单选题针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）.A
在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B
包括所有的输出类别C
包括硬件、服务、软件和流程性材料D
产品和服务不存在差异
考题
多选题农业银行个人金融产品可分包括哪些产品类别（）。A存款B贷款C支付结算D投资理财
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