考题
简述客户忠诚给企业带来的效应的主要表现方面。
考题
下列（ ）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。A.客户感知价值
B.客户满意
C.客户利益最大
D.客户忠诚
E.客户服务
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。A、客户让渡价值
B、客户关系
C、客户满意
D、客户忠诚
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。A.客户让渡价值
B.客户关系
C.客户满意
D.客户忠诚
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A:客户让渡价值
B:客户满意
C:客户忠诚
D:客户扩展
E:客户关系管理
考题
企业从不同的客户那里获得的经济效益是不同的，而客户对企业的忠诚也是一个相对的概念。（）
考题
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。
考题
①的客户来源于②的客户，但③的客户并不一定是④的客户（）。A、①忠诚②忠诚③满意④满意B、①忠诚②满意③忠诚④满意C、①满意②忠诚③忠诚④满意D、①忠诚②满意③满意④忠诚
考题
客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和（）两种。A、客户忠诚于企业的利益B、客户忠诚于企业的目标C、客户忠诚于企业的行为D、客户忠诚于企业的效率
考题
以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。A、客户让渡价值B、客户满意C、客户评价D、客户忠诚E、客户关系管理
考题
多选题以客户为导向的市场营销的核心概念包括（ ）。A客户让渡价值B客户满意C客户忠诚D客户扩展E客户关系管理
考题
多选题以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。A客户让渡价值B客户满意C客户评价D客户忠诚E客户关系管理