考题
零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。
A、公司经营策略分析B、经营环境分析C、销售情况分析D、现有服务分析
考题
进行零售客户经营分析的目的是找到营销渠道（）A对B错
考题
客户信用分析的第一个步骤是（）A、由经营报表分析客户的经营能力B、由赊销分析客户的商业信用C、对试算表进行分析D、进行敏感性分析
考题
进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。A、零售业态类型B、周边及店内的环境C、文化素质D、服务的消费群体
考题
网上订货系统提供的信息查询服务内容包括（）。A、零售客户经营情况对比B、各品牌情况对比C、零售客户规范经营情况的分析D、时间趋势分析
考题
（）是卷烟零售客户经营分析步骤的第一步。A、询问经营效果B、观察经营环境C、挖掘经营机会D、收集经营信息
考题
可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。A、问题定义
考题
在（）和确定经营指导方式的基础上，结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。A、经营环境分析B、销售情况分析C、现有服务分析D、客户分析
考题
零售客户经营状态分析包括盈利水平分析和（）分析。A、管理水平B、市场信誉C、发展前景D、周转
考题
卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。
考题
进行经营分析的目的是找到零售客户的经营（），为经营的改善和提升打好基础。A、机会点B、亮点C、特点D、空白点
考题
进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机会点，为经营的（）打好基础。A、改善和升级B、改进和优化C、优化和提升D、改善和提升
考题
卷烟零售客户经营能力分析包括品类分析、（）分析。A、经营技巧B、经营经验C、促销能力D、销售结构
考题
卷烟零售客户经营分析中的经营环境分析包括（）A、宏观环境B、微观环境C、政策环境D、环境变化
考题
在客户（）的基础上，结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。A、经营环境分析B、销售情况分析C、现有服务分析D、确定经营指导方式
考题
以下哪些方面影响着零售客户的经营成长（）。A、零售客户的经营技能B、零售客户所处商圈的成熟度C、零售客户的业态的变化D、零售客户的规模的变化
考题
零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）A、确定实施对象B、目标客户经营分析C、制定发展方案D、实施发展方案
考题
大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。A、确定研究目标B、拓宽信息渠道，广泛收集客户信息C、开展客户信息分析D、分析客户经营状况
考题
客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。A、优势B、劣势C、机会D、不足
考题
零售客户分类结果分析主要做以下几个方面：查询零售客户分类结果，审核分类结果的准确性，（）。A、对客户经营品牌进行重点分析B、了解客户的分类结果，划分重点客户C、对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价D、打印客户分类报表
考题
卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析，以便针对性的指导提升。
考题
卷烟零售客户的（）是指在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析，以便针对性地指导提升。A、盈利能力分析B、经营能力分析C、销售能力分析D、经营效果分析
考题
卷烟零售客户经营分析的步骤包括观察经营环境、询问经营效果和（）。A、分析经营能力B、分析经营状态C、挖掘经营机会D、制定经营方案
考题
零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合，是判断（）的依据。A、零售客户经营实力B、零售客户分类C、如何对其进行客户维护D、客户提升
考题
进行零售客户经营分析的目的是找到营销渠道（）
考题
零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）A、确定实施对象B、目标客户经营分析C、制定发展方案D、实施发展方案
考题
经营指导的最终目的是（）。A、客户经营主动性的改善B、经营目标的实现C、零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善D、零售客户的主观感激
