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减少收银差异的措施下列不包括（）。

  • A、加强业务培训
  • B、加强教育及品德培养
  • C、加强礼仪培训
  • D、加强收银过程的标准化服务

参考答案

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考题 常用的风险控制措施不包括下列( )A.风险消除B.风险转移C.风险减少D.风险预防
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考题 夜审员的岗位职责不包括（）。A、夜间的前台收银工作B、早晨的前台收银工作C、核对并打电话催收客人欠款D、审核当日房租
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考题 票据收银的主要种类是（）A、本票收银B、支票收银C、汇票收银
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考题 下列不属于总收款室主要业务的是（）A、收银员排岗排班工作B、结算公司每日的营业资金C、计算处理收款差异D、为各收银台准备一定的零用金
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考题 POS系统的主要构件不包括（）部分。A、电子收银机B、收银软件C、后台电脑D、电子扫描器
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考题 导致收银错误发生的原因下列不包括（）。A、顾客携带的现金不足B、顾客临时退货C、现金收付发生错误D、收银员工作失误
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考题 收银操作原则下列不包括（）。A、准确B、优质服务C、快速D、五人原则
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考题 收银员收银前的准备工作下列不包括（）。A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B、检查计算机收银系统是否运作正常C、兑换足够的零钞D、移交营业款
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考题 营业前收银作业相关准备下列不包括（）。A、清洁、整理收银作业区B、准备当日广播内容稿件C、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。D、收银员服装及仪容的检查
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考题 日销量10吨以上的加油站白天收银柜或收银包内可存放的现金最高上限为2000元，但不包括当班时领用的找零金额。
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考题 关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面，下列说法错误的是（）。A、收银员迅速将收银机抽屉锁好B、店长要派人员到收银台附近及卖场，防止偷抢现象的发生C、立即驱赶顾客离开D、如无备用发电设备，则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开
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考题 下列各项中，属于委托代理关系的有（）A、委托人与付款人的关系B、委托人与托收银行的关系C、托收银行与代收银行的关系D、代收银行与付款人的关系E、托收银行与付款人的关系
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考题 桥涵台背回填时，采取哪些措施以减少台背差异沉降引起的桥头跳车？
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考题 下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是（）。A、负责收银和结帐工作，可以既管钱又管帐B、负责收银和结帐工作，必须由两名以上员工来负责C、负责收银和结帐工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取D、负责收银和结账工作，出现帐亏，一律由收银员承担经济亏损
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考题 收银机的收银箱卡住一般是由于（）造成的，需要（）。A、货币放置过少、多放一些货币B、收银箱损坏、送修收银箱C、货币放置过多、减少货币放置量D、无电源、接通电源
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考题 当产生收银差异，必须在（）内进行处理。A、当班B、24小时C、3天D、7天
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考题 收银员交班后，如果发现盈余，即实收现金超过应收现金时，应该采取的措施有（）A、由收银员支付同等金额B、由商家寻找顾客并退回多收款C、盈余归收银员所有D、留做收银风险金弥补短款
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考题 收银的种类主要有（）A、现金收银B、票据收银C、磁卡收银D、其他收银
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考题 收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。A、不得随意泄漏收银员个人操作密码B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取
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考题 收银员在扫描作业中，会遇到一些常见问题下列不包括（）。A、条码变形B、多种条码C、条码无效D、条码失效
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考题 银行市场定位原则不包括（　）。A、发挥优势B、减少差异C、围绕目标D、突出特色
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考题 单选题减少收银差异的措施下列不包括（）。A 加强业务培训B 加强教育及品德培养C 加强礼仪培训D 加强收银过程的标准化服务
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考题 单选题收银员收银前的准备工作下列不包括（）。A 打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B 检查计算机收银系统是否运作正常C 兑换足够的零钞D 移交营业款
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考题 单选题营业前收银作业相关准备下列不包括（）。A 清洁、整理收银作业区B 准备当日广播内容稿件C 熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。D 收银员服装及仪容的检查
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考题 单选题收银操作原则下列不包括（）。A 准确B 优质服务C 快速D 五人原则
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考题 单选题导致收银错误发生的原因下列不包括（）。A 顾客携带的现金不足B 顾客临时退货C 现金收付发生错误D 收银员工作失误
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