考题
对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括:( )。A.初级培训人员B.中级培训人员C.收银工具D.培训效果调查表
考题
收银机排除故障前准备的工具不包括( )。A.螺丝刀B.电吹风C.吸尘器D.麂皮
考题
收银作业中最核心的作业流程的是()。A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、营业前后作业
考题
整理补充收银台前货架内的商品,核对价格牌属于()。A、营业前收银工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、收银结账工作
考题
下列不属于总收款室主要业务的是()A、收银员排岗排班工作B、结算公司每日的营业资金C、计算处理收款差异D、为各收银台准备一定的零用金
考题
下列不属于收银员营业中作业的是()A、整理票据B、商品退换货的处理C、孤儿商品归位D、为顾客结账服务
考题
收银员收银前的准备工作下列不包括()。A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B、检查计算机收银系统是否运作正常C、兑换足够的零钞D、移交营业款
考题
营业前收银作业相关准备下列不包括()。A、清洁、整理收银作业区B、准备当日广播内容稿件C、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。D、收银员服装及仪容的检查
考题
营业前营业区域服务用品的准备不包括()A、菜单B、咖啡杯C、餐巾D、托盘
考题
营业厅营业前要作到相关准备,确保哪三个到位?
考题
营业场所业务设备中的营业设备不包括()。A、电子收银机B、音响系统C、影像设备D、视听设备
考题
日收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结束后的工作三个阶段。
考题
下列行为(正确)符合加油站营业室安全管理规定的是()。A、加油站经理自由出入营业收银室B、营业收银室的门上锁C、亲戚.朋友随意进入营业收银室D、保险柜不随手乱码
考题
岗位作业管理的重点是门市或卖场经理(店长)、柜组(楼层)主任(柜组长)作业管理、收银员作业管理、营业员作业管理等。
考题
关闭服务台各项电器的电源属于()。A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、收银结账后作业
考题
根据《收银员文明服务规范》规定,不属于营业前准备工作的是().A、更换统一工作服;B、搞好收银台卫生;C、更换收银章日期,备齐收银用零币;D、安排好中餐或晚餐的就餐时间。
考题
特殊收银作业处理不包括()。A、赠品兑换B、赠送C、折扣的处理D、兑换零钱
考题
下列作业中属于营业前收银作业的是()。A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源
考题
收银员在扫描作业中,会遇到一些常见问题下列不包括()。A、条码变形B、多种条码C、条码无效D、条码失效
考题
营业性系统日常作业流程中的日间处理不包括()。A、日间监控B、工前准备C、业务分析和处理D、特殊业务处理E、参数维护
考题
判断题岗位作业管理的重点是门市或卖场经理(店长)、柜组(楼层)主任(柜组长)作业管理、收银员作业管理、营业员作业管理等。A
对B
错
考题
单选题收银员收银前的准备工作下列不包括()。A
打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B
检查计算机收银系统是否运作正常C
兑换足够的零钞D
移交营业款
考题
判断题日收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结束后的工作三个阶段。A
对B
错
考题
单选题营业性系统日常作业流程中的日间处理不包括()。A
日间监控B
工前准备C
业务分析和处理D
特殊业务处理E
参数维护
考题
单选题营业场所业务设备中的营业设备不包括()。A
电子收银机B
音响系统C
影像设备D
视听设备