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顾客需要试戴饰品时,服务步骤是什么,有哪些注意点?


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考题 用()的手拿起饰品,将饰品有()和()展示给顾客看。另一只手(),(),中指指向饰品。

考题 如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。

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